Test DISC: Identifikujte svůj behaviorální typ osobnosti

shutterstock.com

Tento test pro typy osobnosti se nazývá „DISC“ (Dominance-Influence-Stability-Compliance). Typologie DISC je klasifikací psychotypů: „dominance“, „vliv“, „stabilita“, „systém“.

Udělejte si test osobnosti DISKU

DISC Personality Test je čtyřkvadrantový behaviorální model pro zkoumání chování lidí v jejich prostředí nebo v konkrétní situaci. Model DISC sleduje styly chování a preference chování. Systém DISC přitom neposuzuje duševní schopnosti člověka (IQ), emoční intelekt (EQ), není nástrojem k identifikaci hodnot člověka, nehodnotí vzdělání, schopnosti a zkušenosti. Test DISC je navíc komerčním nástrojem pro hodnocení osobnosti číslo 1, přičemž více než 80 % společností ze seznamu Fortune používá osobnostní test DISC.

Typologie DISC byla úspěšně aplikována v obchodní, vojenské a mezilidské komunikaci. Tyto znalosti jsou uplatnitelné v obchodu, prodeji a obchodní komunikaci i nyní. Hlavní výhodou typologie je rychlá diagnostika a identifikace typu osobnosti v průběhu komunikace. Při správné dovednosti stačí s člověkem mluvit 10-20 minut, abyste pochopili jeho typ a motivy chování.

Pokud mluvíme o práci HR manažera, znalost této typologie se vám bude hodit při vedení pohovorů, v procesu onboardingu nového zaměstnance, sestavování motivačních programů, ale i při hodnocení a školení.

K čemu dalšímu je systém DISC užitečný? V současné době je testování na tomto systému oblíbené v rámci kurzů personálního managementu. Pokud účastníci rozhovoru nebo zaměstnanci patří k různým typům chování, jsou mezi nimi možné neshody. Znalost behaviorálních typů osobnosti, k nimž patří ostatní, kolegové z práce a dokonce i přátelé, vám umožňuje lépe budovat vztahy, vyhýbat se nepříjemným situacím a hlavně dosáhnout vytoužených cílů. Zvláště užitečné je znát vlastní typologii osobnosti, abyste mohli kvalitativně posoudit své silné a slabé stránky, abyste pochopili, jakým směrem na sobě pracovat. Abyste mohli určit svůj typ osobnosti, musíte provést online test typu osobnosti DISC (zkoušky ☛).

Test DISC: Identifikujte svůj behaviorální typ osobnosti

shutterstock.com

 

Historie formování typologie DISC

Skupina psychologických popisů DISC vychází z práce psychologa Williama Marstona. Marston získal doktorát z psychologie na Harvardské univerzitě. Na počátku 20. let 20. století Marston studoval psychologické koncepty touhy, moci a jejich vlivu na osobnost a chování lidí. Tyto studie významně přispěly k psychologii. V roce 1928 vydal Marston The Emotions of Ordinary People. V této knize formálně prezentoval svá data, ačkoli DISC byl napsán o čtyři roky dříve. V roce 1931 vydal Marston druhou knihu o DISCu, Integrální psychologie. Marston představil a rozvinul pojem „mentální energie“ a definoval jej. Nenavrhoval testy ani skóre DISC. V roce 1930 však Marston použil skóre DISC ve své knize o úspěchu a byla to první publikovaná publikace v nové oblasti sebezdokonalování (nyní nazývané osobní růst).

Následovníci Williama Marstona zobrazili model DISC v podobě „Marstonova kříže“. 4 čtverce vytvořené z průsečíku os (vnímání a reakce) představují 4 typy chování. Všechny jsou zašifrovány v názvu modelu DISC:

  1. D (Dominance) – Dominantní: jak člověk reaguje na problémy a výzvy
  2. I (Influence) – Ovlivňování: jak člověk interaguje, ovlivňuje ostatní
  3. S (Steadiness) – Stabilní: jak člověk reaguje na změny
  4. С (Compliance) – Vhodné (nebo svědomité): jak člověk dodržuje pravidla

Jako u každé typologie jsou „čisté“ typy poměrně vzácné. Každý z nás má zpravidla vlastnosti každého typu, ale jeden bude dominovat.

Každý typ má své přednosti a slabiny. Povědomí o nich pomáhá lidem objevit jejich talenty a navázat konstruktivní obchodní vztahy. Příslušnost k různým typům chování může být také příčinou nedorozumění a konfliktů.

Test osobnostního typu DISC slouží k tomu, aby pomohl manažerovi správně určit psychickou kompatibilitu osobnostních typů zaměstnanců. Pro vedení společnosti je důležité znát způsoby utváření psychologické kompatibility v týmu a tyto znalosti aplikovat při přípravě, školení a rozmisťování personálu pro úspěšné fungování společnosti. Technika DISC pomáhá vytvořit optimální tým nebo spojení „šéf-podřízený“. Kompatibilita typů osobnosti navíc neznamená shodu nebo úplnou podobnost dovedností a schopností zaměstnanců, funguje zde princip komplementarity odborných kvalit a znalostí. Typologie DISC navíc pomáhá zaměstnanci porozumět vzorcům jejich chování a jejich potenciálu.

Online DISC test vám pomůže zjistit, zda patříte k určitému typu osobnosti, poskytne příležitost prostudovat silné a slabé stránky jednotlivých psychotypů, jejich typické markery chování a relevantní doporučení pro zlepšení komunikačních dovedností. Test typu osobnosti DISC můžete absolvovat online zdarma a klíč k testu DISC se automaticky vygeneruje v přepisu testu. Pojďme tedy k testu.

 

 

Test DISKU

 

 

Pokud test neproběhne, můžete ho projít tento odkaz ☛

 

Přepis testu DISKU

Profilový systém DISC zajímají především personalisté, kteří se podílejí na tvorbě systému hodnocení personálu, přijímání a školení zaměstnanců i dalším personálním rozvoji. Často v HR kruhu můžete slyšet takové poznámky: „Není divu, je modrý“, „Je červený, takže tlačí na soupeře“, „S naší zelenou sekretářkou je velmi pohodlné pracovat“, „Potřebujeme žlutého designéra“. Co tyto barvy znamenají? Dešifrování testu DISC odhalí hlavní charakteristiky každého typu chování.

 

Červená – dominantní (D)

D – vůdci, manažeři, spíše autoritativní lidé, kteří vědí, co chtějí, a nejsou příliš zvyklí naslouchat názorům jiných lidí. Jsou netrpěliví, riskantní, mají sklon k rychlým, ne vždy promyšleným rozhodnutím. Velmi si váží svého času, nejsou nakloněni důvěře a sympatiím.

Motto D: "Přišel jsem, viděl jsem, zvítězil jsem." Výroky: „přestaň myslet, pojďme na to“; "Za pochodu na to přijdeme." Lidé s vysokým faktorem D mají tendenci se rychle rozhodovat. Mají drsnou formu komunikace, jsou přímí, tvrdí a sebevědomí. Rádi říkají ostatním, co mají dělat, dávají příkazy. Jsou velmi cílevědomí, připravení dosáhnout svého, ať je to stojí, co to stojí. Usilují o přeplnění úkolu, aby se dokázali. Snaží se nezůstat na místě, potřebují výsledky a pokrok.

  • Silné stránky D: práce pro výsledky, rychlá reakce, aktivní životní pozice. Vždy hájí svůj názor. Jsou pohodlné v měnících se podmínkách, v náročných situacích.
  • Slabé stránky D: těžko najít přístup k lidem, příliš přímočarý, chybí jim diplomacie. Při honbě za výsledkem zapomínají na detaily, nevěnují pozornost důležitým nuancím. Ve stresu bývají agresivní.

Při rozhovoru s „Rudými“ je důležité nedat jim příležitost chopit se iniciativy, nepodléhat jejich tlaku, mluvit sebevědomě, ukázat svou profesionalitu a kompetenci v diskutované problematice. Pro D záleží na stavu. Ukažte silné stránky vaší společnosti, důležitost pozice, výzvu v úkolech. Důležitá je také důstojná odměna za výsledek, na to se zaměřte.

D mohou být dobrými vůdci, formálními vůdci. Jejich hodnota pro společnost: Orientace na zisk, dobří organizátoři, snadné přijímání výzev.

Značky chování tohoto typu:

  • Potřeba: výsledek
  • Celkový dojem: extrovertní, cílevědomý
  • Způsob komunikace: přímý
  • Extrémní: podrážděnost, vznětlivost
  • Gestikulace: aktivní, široká gesta
  • Chůze: rychlá, spěchající

 

Žlutá – ovlivňování (I)

I – lidé, kteří jsou skvělí v navazování nových známostí, jejich profesí je komunikace. Jsou z nich vynikající specialisté na styk s veřejností, jsou všude, dokážou se rozpustit v každé společnosti. Charismatický, hodně mluví, důvěřivý, impulzivní, není pozorný, není dochvilný.

Lidé s vysokým I jsou veselí a plní optimismu. Milují poznávání nových lidí, ke každému podnikání přistupují kreativně. Během rozhovoru mohou bez zjevné logické souvislosti přeskakovat z jednoho tématu na druhé, což působí povrchním dojmem. Jsou popsány následujícími slovy: přesvědčivý, magnetický, politický, nadšený, přesvědčivý, vřelý, demonstrativní, důvěřivý, optimistický.

  • Silné stránky I: mimořádné myšlení, kreativita, láska ke všemu novému, dobrá vůle, schopnost vidět jiné partnery, ne soupeře.
  • Slabé stránky I: impulzivita, nechuť k detailům a číslům, nedostatek dochvilnosti. Ve stresu se často stávají posedlými.

Při rozhovoru se „žlutými“ nezapomeňte na účel rozhovoru. Při jednání s nimi je totiž velmi snadné podlehnout jejich kouzlu. Kontrolujte načasování rozhovoru, nasměrujte konverzaci správným směrem. Pro „žluté“ je důležitá pozornost k sobě samému. Při prezentaci volného místa zdůrazněte exkluzivitu nabídky, zdůrazněte, že na této pozici vidíte přesně takového kreativního člověka, jako je váš partner. Pokud se očekávají pouze rutinní úkoly, zvažte, jak vhodné je pozvat „žluté“ na tuto pozici. Monotónní práce je rychle omrzí a ve výsledku získáte demotivovaného zaměstnance.

Pracovníci s vysokým I budou nejúčinnější při výkonu práce, která vyžaduje kreativitu, rozvoj nápadů. Často se "žlutí" ve společnosti stávají neformálními vůdci. Jejich hodnota pro firmu: kreativita, motivace druhých k výsledkům, schopnost řešit konflikty. Jsou to dobří týmoví hráči.

Značky chování tohoto typu:

  • Potřeba: nové zkušenosti
  • Celkový dojem: extrovert, duše společnosti
  • Způsob komunikace: flexibilní, vyhýbavý, nekonkrétní
  • Extrémní stupeň: dezorganizace, volitelný
  • Gestikulace: aktivní, výrazná, s bohatou mimikou
  • Chůze: hladká, sebevědomá

 

Zelená – stabilní (S)

S – hráči týmu. Společně jsou schopni všeho, ale absolutně nemohou pracovat sami. Jsou ovladatelní, dobří pracovníci, ale sami prakticky nedokážou něco vymyslet nebo vymyslet. Jejich největší výhodou je neschopnost zradit, lze se na ně ve všem spolehnout. Může být obtížné je identifikovat, protože mají tendenci se přizpůsobit partnerovi. U takových lidí-vůdců (většinou rodinné firmy) je často „šedý kardinál“, který skutečně rozhoduje.

Lidé s vysokým S mají potřebu spolehlivosti, stability a nemají rádi náhlé změny. Zároveň věnují velkou pozornost vztahům mezi lidmi, projevují takt, pozornost a srdečnost vůči ostatním. Lidé s vysokým S jsou klidní, jemní, trpěliví, magnetickí, předvídatelní, rozvážní, stálí, důslední a mají tendenci být odděleni.

  • Silné stránky S: všímavost k ostatním, udržování ideálního pořádku v záležitostech a věcech, spolehlivost, stabilita.
  • Slabé stránky S: compliance, je pro ně velmi obtížné říci „ne“, závislost, strach ze změny, neochota mluvit o problémech. Ve stresu je běžné, že souhlasí. Bývají také uražení, ale o svých pocitech raději nemluví, což často vede k psychosomatice.

Je velmi důležité vytvořit vřelou atmosféru během rozhovoru se „zelenými“. Ujistěte se, že se kandidát cítí pohodlně. V prezentaci volného místa se zaměřte na popis kolektivu: přátelské vztahy, podpora v tréninku a práci, příznivé sociálně psychologické klima. Při první práci ve firmě je důležité, aby takový zaměstnanec měl mentora.

S se dokonale osvědčí v práci spojené s teambuildingem, sbližováním lidí, s individuálním přístupem k zaměstnancům. Jejich hodnota pro společnost: dobří týmoví hráči, směřující ke společnému cíli, trpěliví, vysoká míra empatie, loajální ke společnosti.

Značky chování tohoto typu:

  • Potřeba: Spolehlivost
  • Celkový dojem: introvertní, klidný
  • Způsob komunikace: vyhýbavý
  • Extrémní: majetnictví, bolestivá připoutanost
  • Gestikulace: mírná gesta
  • Chůze: přímá, pomalá

 

Modrá – svědomitá (C)

C – analytika. Lidé tohoto typu dobře pracují s papíry, jsou z nich dobří účetní, ekonomové a právníci. Pro ně především – litera zákona a pokyny. Citově uzavřený, shromážděný, organizovaný. Vše plánují dopředu, nemají sklony k nedomyšleným rozhodnutím.

Lidé s vysokým C dodržují pravidla a předpisy. Než se rozhodnou, pečlivě analyzují každý detail. Často takoví lidé nevyhledávají osobní kontakt, takže mohou působit nezáživným, chladným dojmem. Lidé s vysokým C jsou popsáni slovy: pečlivý, náročný, systematizující, úhledný, diplomatický, přesný, taktní.

  • Silné stránky C: schopnost všímat si nejmenších detailů a faktů, důslednost, přesnost, pořádek ve všem, přesnost.
  • Slabé stránky C: přílišná úzkostlivost, sklon k odsuzování, nedostatek flexibility. Na stres reagují tak, že se stahují do sebe, izolují se.

V rozhovoru s Blues je důležité nedávat příliš najevo emoce, to je pro ně alarmující. V rozhovoru je lepší používat fakta, statistiky, čísla, strukturované informace, mluvit konkrétně „bez vody“. Připravte se na to, že si uchazeč mnoho momentů vašeho rozhovoru zapíše do sešitu.

Dobře se projeví na pozicích, které vyžadují pozornost, důslednost, vytrvalost, např. personální inspektor, korektor, účetní. Jejich hodnota pro společnost: vývoj a udržování vysokých standardů, pečlivost v práci, testování informací, systematizace materiálu.

Značky chování tohoto typu:

  • Potřeba: Informace
  • Celkový dojem: introvertní, cílevědomý
  • Způsob komunikace: přímý
  • Extrém: kritik, skeptik
  • Gesta: neaktivní, málo gest
  • Chůze: přímá, pomalá

 

Abychom pochopili, jak se jednotlivé typy chování v práci projevují, představme si, že společnost plánuje přejít na práci v novém programu.

  • Myšlenky D: "Skvělé, budeme moci pracovat rychleji, doprovázet více zákazníků a dosáhnout většího zisku."
  • Myšlenky I: „V tomto programu pracují téměř všechny velké společnosti. Musíme si udržet značku a také používat moderní technologie.“
  • Myšlenky S: "Program je celkem jednoduchý a srozumitelný, myslím, že si s kolegy na práci v něm rychle zvykneme."
  • Myšlenky C: „Náklady na nákup programu jsou tolik dolarů. Pokud se tedy produktivita zaměstnanců zvýší o 15 %, vyplatí se to za šest měsíců. Hrozí ale, že pro zaměstnance v něm bude nezvyklé pracovat a naopak se sníží rychlost práce.“

To znamená, že pro červené je důležitý výsledek, pro žluté chlad, vnější okolí, pro zelené spokojenost a pohodlí pro všechny, pro modré fakta a čísla.

 

Jak aplikovat typologii DISC v prodeji a podnikání

Vědět, co je pro jednotlivé typy DISC osobnosti důležité a čemu věnuje největší pozornost, budete schopni vybudovat efektivní komunikaci „kupující-prodejce“.

 

Kupující D
  • Buďte konkrétní a přímí
  • Nabídněte alternativy
  • Nediktujte si podmínky, nechte mě vybrat
  • Vedte argumentační diskusi a buďte sebevědomí
  • Mluvte s fakty, ale nezahlcujte se informacemi

 

Kupující I
  • Buďte přátelští, usmívejte se, vtipkujte
  • Budujte přátelství
  • Nechte je mluvit
  • Naslouchejte pozorně a se zájmem, uznejte je
  • Při popisu produktu používejte emocionálně nabitá slova
  • Vyměňte si kontaktní údaje a zůstaňte v kontaktu po transakci

 

Kupující S
  • Nespěchejte, dejte si čas na rozhodnutí
  • Poskytněte potřebné záruky
  • Mluvte logicky a důsledně
  • Buďte upřímní a získejte jejich důvěru
  • Jemně posuňte na požadované řešení

 

Kupující C
  • Uveďte přesnější údaje o produktu: fakta, čísla a důkazy
  • Odpovídejte na všechny otázky důsledně bez použití obecných frází
  • Netlačte ani nespěchejte, buďte trpěliví
  • Respektujte osobní prostor, udržujte si odstup
  • Zůstaňte pod kontrolou, nebuďte skeptičtí