DISC-Persönlichkeitstypen: Beschreibung, Vorkommen, Merkmale, Anwendung

DISC-Typologie oder Modell individueller Unterschiede — shutterstock.com

Die "DISC"-Typologie (Dominanz-Einfluss-Stabilität-Konformität) ist eine Klassifizierung von Psychotypen: "Dominanz", "Einfluss", "Stabilität", "System".

DISC ist ein viersektoriges Verhaltensmodell zur Untersuchung des Verhaltens von Menschen in ihrer Umgebung oder in einer bestimmten Situation. Das DISC-Modell betrachtet Verhaltensstile und Vorlieben im Verhalten. Dabei bewertet das DISC-System nicht die geistigen Fähigkeiten einer Person (IQ), die emotionale Intelligenz (EQ), es ist kein Instrument zur Ermittlung der Werte einer Person, bewertet nicht Bildung, Fähigkeiten und Erfahrung.

Das Modell der individuellen Unterschiede (DISC-Modell) wird von mehr als 80 % der Unternehmen der Fortune Global 500-Liste verwendet, und der DISC-Test ist die Nummer 1 unter den kommerziellen Werkzeugen zur Bewertung des Verhaltens von Persönlichkeiten.

Machen Sie den Test, um Ihren Verhaltenstyp zu bestimmen DISC

Die DISC-Typologie wird erfolgreich im Geschäftsleben, im militärischen Bereich und in der zwischenmenschlichen Kommunikation eingesetzt. Dieses Wissen ist im Geschäft, im Verkauf und in der Geschäftskommunikation anwendbar und jetzt. Der Hauptvorteil der Typologie ist die schnelle Diagnose und Identifizierung des Typs Persönlichkeit im Gespräch. Mit der richtigen Geschicklichkeit reicht es aus, 10–20 Minuten mit einer Person zu sprechen, um ihren Typ und zu verstehen Motivationen für das Verhalten.

Wenn es um die Arbeit eines HR-Managers geht, ist das Beherrschen dieser Typologie nützlich bei der Durchführung von Interviews, im Prozess Anpassung eines neuen Mitarbeiters, Erstellung von Motivationsprogrammen sowie bei der Bewertung und Schulung.

Was ist sonst noch nützlich am DISC-System? Derzeit ist das Testen nach diesem System im Rahmen von Kursen zum Personalmanagement beliebt. Wenn die Gesprächspartner oder Mitarbeiter unterschiedlichen Verhaltenstypen angehören, können zwischen ihnen Meinungsverschiedenheiten auftreten. Das Wissen um die Verhaltenstypen der Persönlichkeit, zu denen die Umgebung, Arbeitskollegen und sogar Freunde gehören ermöglicht es, Beziehungen besser aufzubauen, unangenehme Situationen zu vermeiden und vor allem die gewünschten Ziele zu erreichen. Es ist besonders nützlich, die eigene Persönlichkeitstypologie zu kennen, um die eigenen Stärken und Schwächen qualitativ zu bewerten, zu verstehen in welche Richtung man an sich selbst arbeiten soll.

DISC-Typologie oder Modell der individuellen Unterschiede — shutterstock.com

Wie entstand die DISC-Persönlichkeitstypologie

Die Gruppe der psychologischen Beschreibungen DISC basiert auf den Arbeiten des Psychologen William Marston. Marston verteidigte seine Doktorarbeit in Psychologie an der Harvard University. Anfang der 1920er Jahre untersuchte Marston die psychologischen Konzepte von Wunsch, Macht und deren Auswirkungen auf Individualität und menschliches Verhalten. Diese Forschungen haben einen großen Beitrag zur Psychologie geleistet. Im Jahr 1928 veröffentlichte Marston das Buch "Die Emotionen gewöhnlicher Menschen". In diesem Buch stellte er formal die von ihm erhaltenen Daten vor, obwohl DISC vier Jahre zuvor geschrieben wurde. Im Jahr 1931 veröffentlichte Marston ein zweites Buch über DISC - "Integrale Psychologie". Marston führte und entwickelte das Konzept der "geistigen Energie" ein und definierte es. Er entwickelte keine Tests oder Bewertungen für DISC. Im Jahr 1930 verwendete Marston jedoch eine DISC-Bewertung in seinem Buch über Erfolg und dies war die erste veröffentlichte Veröffentlichung im neuen Bereich der Selbstverbesserung (heute als Persönlichkeitsentwicklung bezeichnet).

Die Anhänger von William Marston stellten das DISC-Modell in Form des "Marston-Kreuzes" dar. 4 Quadrate, die sich aus dem Schnittpunkt der Achsen (Wahrnehmung und Reaktion) ergeben, zeigen die 4 Verhaltenstypen. Alle sind im Namen des DISC-Modells verschlüsselt:

D (Dominanz) — Dominant: wie eine Person auf Probleme und Herausforderungen reagiert
I (Einfluss) — Einflussreich: wie eine Person interagiert und andere beeinflusst
S (Stetigkeit) — Stabil: wie eine Person auf Veränderungen reagiert
C (Compliance) — Konform (oder Gewissenhaft): wie eine Person Regeln folgt

Wie bei jeder Typologie sind „reine“ Typen ziemlich selten. In der Regel hat jeder von uns Merkmale jedes Typs, aber einer wird dominieren.

Jeder Typ hat seine Stärken und Schwächen. Ihre Erkenntnis hilft Menschen, ihre Talente zu entfalten und konstruktive Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Die Zugehörigkeit zu verschiedenen Verhaltenstypen kann auch die Ursache für Missverständnisse und Konflikte sein. Um Ihren Persönlichkeitstyp zu bestimmen, müssen Sie einen speziellen DISC-Test durchführen

Nach dem Test erfahren Sie, welche Menschen am häufigsten zu einem bestimmten Persönlichkeitstyp gehören, können die Stärken und Schwächen jedes Verhaltenstyps, ihre typischen Verhaltensmarker und vieles mehr studieren.

Den DISC-Persönlichkeitstypentest durchführen

Merkmale jedes Verhaltenstyps

Das DISC-Profilsystem ist in erster Linie für HR-Spezialisten interessant, die sich mit der Erstellung eines Personalauswertungssystems, der Einstellung und Schulung von Mitarbeitern sowie deren weiterer Entwicklung befassen. Oft kann man in HR-Kreisen solche Bemerkungen hören: „Kein Wunder, er ist blau“, „Er ist rot, deshalb drückt er auf den Gegner“, „Mit unserem grünen Sekretär ist es sehr angenehm zu arbeiten“, „Wir brauchen einen gelben Designer“. Was bedeuten diese Farben? Lassen Sie uns die Hauptmerkmale jedes Verhaltenstyps betrachten.

Rot — Dominant (D)

D — Führer, Manager, ziemlich autoritäre Menschen, die wissen, was sie wollen, und nicht sehr daran gewöhnt sind, auf andere Meinungen zu hören. Sie sind ungeduldig, risikofreudig, neigen zu schnellen, nicht immer durchdachten Entscheidungen. Sie schätzen ihre Zeit sehr, sind nicht vertrauensvoll und mitfühlend.

Das Motto von D: „Kam, sah und siegte“. Aussagen: „Hör auf zu denken, lass uns handeln“; „Wir werden es unterwegs herausfinden“. Menschen mit einem hohen D-Faktor treffen schnell Entscheidungen. Sie haben eine grobe Art zu kommunizieren, sind direkt, hart und selbstbewusst. Sie mögen es, anderen zu sagen, was sie tun sollen, Befehle zu erteilen. Sie sind sehr zielstrebig, bereit, ihr Ziel zu erreichen, koste es, was es wolle. Sie streben danach, die Aufgabe zu übererfüllen, um sich zu beweisen. Sie versuchen nicht stillzustehen, sie brauchen Ergebnisse und Fortschritt.

Stärken von D: ergebnisorientiert, schnelle Reaktion, aktive Lebenshaltung. Sie verteidigen immer ihren Standpunkt. Sie fühlen sich in sich ändernden Bedingungen, in herausfordernden Situationen wohl.
Schwächen von D: Es fällt ihnen schwer, einen Zugang zu Menschen zu finden, sie sind zu direkt und ihnen fehlt es an Diplomatie. Im Streben nach Ergebnissen vergessen sie Details, achten nicht auf wichtige Nuancen. In Stresssituationen neigen sie dazu, Aggression zu zeigen.

Bei einem Vorstellungsgespräch mit "Roten" ist es wichtig, ihnen nicht die Möglichkeit zu geben, die Initiative zu ergreifen, ihrem Druck nicht nachzugeben, selbstbewusst zu sprechen, Ihre Professionalität und Kompetenz in der diskutierten Frage zu zeigen. Für D ist der Status wichtig. Zeigen Sie die Stärken Ihres Unternehmens, die Bedeutung der Position, die Herausforderung in den gestellten Aufgaben. Auch eine angemessene Belohnung für das Ergebnis ist von großer Bedeutung, betonen Sie dies.

D können gute Führungskräfte, formelle Führer sein. Ihr Wert für das Unternehmen: profitorientiert, gute Organisatoren, nehmen Herausforderungen leicht an.

Verhaltensmarker dieses Typs:

Bedürfnis: Ergebnis
Allgemeiner Eindruck: extrovertiert, zielstrebig
Kommunikationsweise: direkt
Äußerste Ausprägung: Reizbarkeit, Explosivität
Gestik: aktiv, breite Gesten
Gang: schnell, zielstrebig

Gelb — Einflussreich (I)

I — Menschen, die hervorragend neue Bekanntschaften knüpfen, deren Beruf Kommunikation ist. Sie sind ausgezeichnete PR-Spezialisten, überall zu Hause, fähig, in jeder Gesellschaft aufzugehen. Charismatisch, redselig, vertrauensvoll, impulsiv, unaufmerksam, unpünktlich.

Menschen mit hohem I sind lebensfroh und voller Optimismus. Sie lieben es, neue Leute kennenzulernen, und nähern sich jeder Aufgabe kreativ. Im Gespräch können sie von einem Thema zum anderen springen, ohne sichtbare logische Verbindung, was den Eindruck von Oberflächlichkeit erweckt. Sie werden mit folgenden Worten beschrieben: überzeugend, magnetisch, politisch, begeistert, überzeugend, warm, demonstrativ, vertrauensvoll, optimistisch.

Stärken von I: unkonventionelles Denken, Kreativität, Liebe zu allem Neuen, Freundlichkeit, die Fähigkeit, in anderen Partner und nicht Konkurrenten zu sehen.
Schwächen von I: Impulsivität, Abneigung gegen Details und Zahlen, Unpünktlichkeit. Werden oft aufdringlich in Stresssituationen.

Bei einem Vorstellungsgespräch mit "Gelben" vergessen Sie nicht das Ziel des Interviews. Denn im Gespräch mit ihnen ist es sehr leicht, ihrem Charme zu erliegen. Kontrollieren Sie das Timing des Interviews, lenken Sie das Gespräch in die richtige Richtung. Für "Gelbe" ist Aufmerksamkeit wichtig. In der Präsentation der Stelle betonen Sie die Exklusivität des Angebots, betonen Sie, dass Sie genau so eine kreative Person für diese Position sehen, wie Ihr Gesprächspartner. Wenn nur routinemäßige Aufgaben vorgesehen sind, überlegen Sie, ob es sinnvoll ist, einen "Gelben" für diese Position einzuladen. Monotone Arbeit wird ihnen schnell langweilig, und als Ergebnis erhalten Sie einen demotivierten Mitarbeiter.

Mitarbeiter mit hohem I sind am effektivsten bei der Ausführung von Arbeiten, die einen kreativen Ansatz und die Entwicklung von Ideen erfordern. Oft werden "Gelbe" in Unternehmen zu informellen Führern. Ihr Wert für das Unternehmen: Kreativität, Motivation anderer zum Ergebnis, Fähigkeit, Konflikte zu lösen. Sie sind gute Teamspieler.

Verhaltensmarker dieses Typs:

Bedürfnis: neue Eindrücke
Allgemeiner Eindruck: extrovertiert, Seele der Gesellschaft
Kommunikationsweise: flexibel, ausweichend, unkonkret
Äußerste Ausprägung: Unorganisiertheit, Unverbindlichkeit
Gestik: aktiv, ausdrucksstark, mit reicher Mimik
Gang: geschmeidig, selbstbewusst

Grün — Stabil (S)

S — Teamspieler. Zusammen können sie alles erreichen, aber sie können absolut nicht alleine arbeiten. Sie sind lenkbar, gute Arbeiter, aber praktisch unfähig, selbst etwas zu erfinden oder zu erschaffen. Ihre größte Stärke ist ihre Unfähigkeit zu verraten, man kann sich in allem auf sie verlassen. Es ist oft schwierig, sie zu identifizieren, weil sie dazu neigen, sich an den Gesprächspartner anzupassen. Bei solchen Führungskräften (meist Familienunternehmen) gibt es oft einen "grauen Kardinal", der tatsächlich die Entscheidungen trifft.

Menschen mit hohem S haben ein Bedürfnis nach Zuverlässigkeit, Stabilität und mögen keine plötzlichen Veränderungen. Dabei legen sie großen Wert auf Beziehungen zwischen Menschen, zeigen Takt, Aufmerksamkeit und Herzlichkeit gegenüber anderen. Menschen mit hohem S sind ruhig, sanft, geduldig, anziehend, vorhersehbar, absichtlich, stabil, konsistent und tendieren zur Unparteilichkeit.

Stärken von S: Aufmerksamkeit für andere, Aufrechterhaltung perfekter Ordnung in Angelegenheiten und Dingen, Zuverlässigkeit, Stabilität.
Schwächen von S: Nachgiebigkeit, es fällt ihnen sehr schwer, "nein" zu sagen, Abhängigkeit, Angst vor Veränderungen, Unwillen, über Probleme zu sprechen. Unter Stress neigen sie dazu, zuzustimmen. Sie sind auch empfindlich, aber sie ziehen es vor, nicht über ihre Gefühle zu sprechen, was oft zu Psychosomatik führt.

Bei einem Vorstellungsgespräch mit "Grünen" ist es sehr wichtig, eine warme Atmosphäre zu schaffen. Stellen Sie sicher, dass sich der Kandidat wohl fühlt. In der Präsentation der Stelle legen Sie den Schwerpunkt auf die Beschreibung des Teams: freundschaftliche Beziehungen, Unterstützung in Ausbildung und Arbeit, günstiges sozialpsychologisches Klima. In der ersten Zeit im Unternehmen ist es wichtig, dass ein solcher Mitarbeiter einen Mentor hat.

S wird sich hervorragend in der Arbeit bewähren, die mit Teambildung, der Vereinigung von Menschen, einem individuellen Ansatz zu Mitarbeitern verbunden ist. Ihr Wert für das Unternehmen: gute Teamspieler, arbeiten für die Erreichung eines gemeinsamen Ziels, geduldig, hohes Maß an Empathie, loyal zum Unternehmen.

Verhaltensmarker dieses Typs:

Bedürfnis: Zuverlässigkeit
Allgemeiner Eindruck: introvertiert, ruhig
Kommunikationsweise: ausweichend
Äußerste Ausprägung: Besitzergreifung, schmerzhafte Anhänglichkeit
Gestik: gemäßigte Gesten
Gang: gleichmäßig, nicht schnell

Blau — Gewissenhaft (C)

C — Analytiker. Menschen dieses Typs arbeiten hervorragend mit Papieren, sie sind gute Buchhalter, Ökonomen und Rechtsanwälte. Für sie ist das Gesetz und die Anweisungen am wichtigsten. Emotional verschlossen, konzentriert, organisiert. Sie planen alles im Voraus, neigen nicht zu unüberlegten Entscheidungen.

Menschen mit hohem C halten sich an Regeln und Anweisungen. Sie analysieren jedes Detail sorgfältig, bevor sie eine Entscheidung treffen. Oft streben solche Menschen keinen persönlichen Kontakt an, daher können sie den Eindruck erwecken, unemotional zu sein, kalt. Menschen mit hohem C werden mit den Worten beschrieben: vorsichtig, anspruchsvoll, systematisierend, ordentlich, diplomatisch, präzise, taktvoll.

Stärken von C: die Fähigkeit, die kleinsten Details und Fakten zu bemerken, Systematik, Präzision, Ordnung in allem, Sorgfalt.
Schwächen von C: übermäßige Pedanterie, Neigung zur Verurteilung, Mangel an Flexibilität. Auf Stress reagieren sie mit Rückzug in sich selbst, sie verschließen sich.

Bei einem Vorstellungsgespräch mit "Blauen" ist es wichtig, Emotionen nicht übermäßig zu zeigen, das macht sie misstrauisch. Im Gespräch ist es besser, Fakten, Statistiken, Zahlen zu verwenden, Informationen zu strukturieren, konkret zu sprechen, "ohne Wasser". Seien Sie darauf vorbereitet, dass der Kandidat viele Momente Ihres Gesprächs in sein Notizbuch schreiben wird.

Wird sich gut auf Positionen machen, die Aufmerksamkeit, Systematik, Sitzfleisch erfordern, zum Beispiel Personalinspektor, Korrektor, Buchhalter. Ihr Wert für das Unternehmen: Entwicklung und Unterstützung hoher Standards, Sorgfalt bei der Arbeit, Informationstests, Systematisierung des Materials.

Verhaltensmarker dieses Typs:

Bedürfnis: Information
Allgemeiner Eindruck: introvertiert, zielstrebig
Kommunikationsweise: direkt
Äußerste Ausprägung: Kritiker, Skeptiker
Gestik: inaktiv, wenige Gesten
Gangart: gleichmäßig, nicht schnell

Um zu verstehen, wie sich jeder Verhaltenstyp bei der Arbeit zeigt, stellen wir uns vor, dass das Unternehmen plant, auf die Arbeit in einem neuen Programm umzusteigen.

Gedanken von D: „Großartig, wir können schneller arbeiten, mehr Kunden betreuen und mehr Gewinn erzielen.“
Gedanken von I: „Fast alle großen Unternehmen arbeiten mit diesem Programm. Wir müssen die Marke halten und auch moderne Technologien nutzen.“
Gedanken von S: „Das Programm ist ziemlich einfach und verständlich, ich denke, wir werden schnell lernen, damit zu arbeiten.“
Gedanken von C: „Die Kosten für das Programm betragen so und so viele Dollar. Das bedeutet, wenn die Produktivität der Mitarbeiter um 15 % steigt, wird es sich in einem halben Jahr amortisieren. Aber es besteht das Risiko, dass es für die Mitarbeiter ungewohnt ist, damit zu arbeiten und die Arbeitsgeschwindigkeit stattdessen abnimmt.“

Das heißt, für Rote ist das Ergebnis wichtig, für Gelbe — die Coolness, das äußere Ambiente, für Grüne — die Zufriedenheit und Bequemlichkeit für alle, für Blaue — Fakten und Zahlen.

Wie man die DISC-Typologie im Verkauf und im Geschäft anwendet

Wenn Sie wissen, was für jeden DISC-Persönlichkeitstyp wichtig ist und worauf er am meisten achtet, können Sie eine effektive Kommunikation „Käufer–Verkäufer“ aufbauen.