Comment développer l'empathie

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Par nature, nous sommes égoïstes. Presque toutes. Dans le cas de la génération du millénaire, l'auto-orientation est devenue la norme de facto. Ajoutez à cela le remplacement de la communication réelle par la correspondance dans les réseaux sociaux et les prévisions des écrivains fatalistes qui prétendent que les gens ont oublié comment se comprendre ne ressembleront plus à une invention artistique. Que cela nous transforme en introvertis est une question rhétorique à la fois dans la forme et dans le contenu. Sans aucun doute, une autre chose est que lorsque nous voyons les expériences, les émotions, la souffrance d'une autre personne, nous sommes généralement gênés et ne savons pas quoi faire, même si nous voulons aider d'une manière ou d'une autre. Dans de telles situations, notre conscience se tourne vers l'empathie – la capacité de comprendre et de répondre de manière appropriée aux états émotionnels des autres. Ils sont développés différemment pour chacun, donc s'il vous arrivait de vous reprocher d'être "appelé", vous ne saviez pas comment agir dans une situation délicate où l'autre personne exprimait ouvertement ses sentiments – cet article sur comment développer l'empathie sera pour vous intéressant.

 

L'importance de l'empathie

L'empathie consiste à comprendre l'état émotionnel et les sentiments d'une autre personne grâce à l'empathie. Cela peut être une réponse expansive aux expériences d'un étranger proche ou complet, atteignant ou même dépassant le sentiment original de force. Cela se produit lorsque, par exemple, vous découvrez accidentellement que quelqu'un vous aime, et après cela, vous commencez à ressentir de la sympathie en retour.

La capacité d'empathie ne dépend pas de l'effort intellectuel. En d'autres termes, cela signifie que nous ne pouvons pas nous « forcer » à sympathiser (ou à éprouver tout autre état) avec tout notre désir. Il est en notre pouvoir de dépeindre ses manifestations extérieures, d'essayer de reprendre les phrases qui sont utilisées dans de tels cas, mais il est impossible de nous forcer à ressentir la même émotion à force de volonté. Ce fait ne fait pas d'une personne un robot sans cœur, car certains scientifiques pensent que nous sommes initialement nés avec une tendance génétiquement déterminée à l'empathie. Au cours de la vie (conditions sociales, traditions de la société, événements vécus), il se renforce ou s'affaiblit. Et, plus important encore, vous pouvez essayer de le développer, même si ce n'est pas facile.

Pourquoi développer l'empathie ? Ce phénomène a aussi ses inconvénients. Une personne qui a tendance à se soucier des autres est moins protégée de l'impact négatif des situations stressantes, sujette à l'anxiété. Ça l'est vraiment. Mais il existe des catégories de personnes qui, en raison de leurs devoirs professionnels, ont simplement besoin d'être empathes. Et cela ne concerne pas seulement les psychologues et les psychothérapeutes, mais aussi les enseignants, les directeurs commerciaux et les vendeurs, les responsables des ressources humaines et les responsables du personnel, les artistes de cinéma et de théâtre – tous ceux dont le travail est lié aux gens.

Par conséquent, la question de savoir comment s'assurer que les sentiments n'avalent pas les personnes enclines à vivre avec leur tête fait l'objet d'une discussion distincte. Mais l'empathie est nécessaire pour plusieurs raisons :

1. Premièrement, les personnes ouvertes et émotives font plus facilement de nouvelles connaissances, acquièrent les contacts nécessaires. Ils comprennent mieux les besoins des autres, leurs motivations cachées, et sur cette base, ils sont capables de réaliser les leurs. Ils réussissent mieux à utiliser la PNL (Programmation Neuro Linguistique) et d'autres techniques pour atteindre leurs objectifs (jusqu'à la manipulation).
2. Deuxièmement, les empathes sont beaucoup moins susceptibles d'entrer en conflit avec les gens, car ils savent comprendre leurs sentiments et leurs peurs. Ils peuvent anticiper les situations problématiques à l'avance et les prévenir. Ces personnes gèrent plus facilement les objections et la négativité.
3. Troisièmement, les empathes sont capables de communiquer efficacement, de motiver et de convaincre les autres qu'ils ont raison, d'être des leaders et de bons amis.

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Développement de l'empathie

Si le vôtre figure dans la liste ci-dessus des carrières qui impliquent des capacités empathiques, ou si vous souhaitez simplement mieux comprendre les autres personnes autour de vous, ces quelques recommandations peuvent être utiles :

• Apprenez à écouter. C'est peut-être l'une des principales exigences – non seulement pour faire preuve de complicité, mais pour entendre un partenaire. Les mots, comme vous le savez, ont du pouvoir et contribuent souvent non seulement à une meilleure compréhension de l'essence de l'information véhiculée, mais peuvent également éveiller des émotions.
• Observez les gens autour. En attendant le bus, debout dans un embouteillage, ne sortez pas votre mobile ou votre tablette, mais regardez les gens qui vous entourent, imaginez qui ils pourraient être, ce qu'ils ressentent et pensent en ce moment, habitez dans votre ville ou venez de quelque part, sont-ils heureux, qu'ils aient passé une bonne journée ou non.
• Dans la mesure du possible (voyage, file d'attente), passez du temps à parler à un inconnu. Soyez curieux – cela contribue au développement de l'empathie, car nous sommes en dialogue avec des personnes qui sont en dehors de notre cercle social habituel et, avec une forte probabilité, ont des points de vue et des intérêts différents.
• Essayez de vous mettre à la place de l'autre personne. Autre conseil universel, car cette compétence permet non seulement de mieux comprendre les gens, mais aussi d'apprendre à regarder le problème sous différents angles. Prenez un film psychologique pour regarder où le personnage principal est confronté à un choix difficile, ou où il est obligé d'agir dans un environnement en évolution rapide, et imaginez comment vous agiriez dans cette situation. Ce sera un excellent entraînement.
• Apprenez à identifier vos propres sentiments. Il est difficile de comprendre quelque chose que vous n'avez jamais vécu vous-même, et aucune recommandation ni aucun exercice ici ne remplacera l'expérience de sensations réelles. Par conséquent, développez votre mémoire émotionnelle, souvenez-vous des états et des sentiments – cela vous aidera à mieux comprendre les autres.