Az emberek fotóját a pressfoto készítette – www.freepik.com
A "reklám" kifejezés a latin "reklamare" szóból származik – "hangosan kiabálni" vagy "értesíteni" (az ókori Görögországban és Rómában a tereken és más zsúfolt helyeken hangosan kiabálták vagy felolvasták a hirdetményeket). A reklám fő célja az információ közvetítése, azt érzelmi tervezéssel kísérve, a reklámnak befolyásolnia kell a fogyasztó érdekeit és attitűdjét, ösztönzőket kell teremtenie.
Mit kérnek a hirdetők? Hogyan próbálnak megragadni minket, és meggyőzni minket ennek vagy annak a vásárlásnak a szükségességéről?
Vannak mentális kiváltó tényezők, amelyek befolyásolják a döntéseinket. Biológiailag lefektetik és civilizációsan nevelték őket, ezért rendkívül nehéz harcolni velük. A marketingszakemberek gyakran használják őket reklámozáskor. Szerintünk hasznos és érdekes lesz megtudni, különösen a Black Friday, újévi és karácsonyi kedvezmények idején.
1. Az emberi viselkedés mozgatórugói
Az emberi viselkedést a fájdalom elkerülésének igénye és az öröm utáni vágy vezérli. Még ha olyasmit is teszünk, ami fáj, azt azért tesszük, mert ezt a cselekvést az élvezettel társítjuk. Továbbra is boldogok azok a maratonfutók, akik utolsó erejükkel átlépik a célvonalat.
Ez az alapvető trigger, amelyen az összes többi alapul. Ez alapozza meg minden tettünk motivációját. De ahhoz, hogy ezt a triggert a marketingben felhasználhasd, először is meg kell értened, hogy a potenciális vásárlók számára fájdalmat vagy örömet okoz, mert különböző esetekben a már említett maraton mást jelent.
2. Újdonság
Az ember szereti az újdonságot. Az új és ismeretlen dolgoknak való kitettség klinikailag bizonyítottan növeli a dopaminszintet. Az újdonság azt kelti bennünk, hogy megvan a jutalom lehetősége. Ez a potenciális öröm arra késztet bennünket, hogy keressük.
Nézze meg a helyzetet az okostelefonok, például az Apple frissítésével. Az új modell nem mindig forradalmi, de emberek milliói hagyják el korábbi verziójukat és vásárolják meg a legújabbat.
3. „Miért” magyarázat
"Egy órát az időmből arra fogok áldozni, hogy tanácsot adjak a pénz megduplázásához, vagy adok 100 dollárt." Mit érzel, amikor ilyen sorokat olvasol? Érdekelt vagy? Biztosan szeretné ezt tudni, mert az agyunk arra van kiélezve, hogy választ találjon.
„Ki a felelős?” című könyvében. Dr. Michael Gazzaniga, a Kaliforniai Egyetem pszichológia professzora felfedezte, hogy racionális elménk mindig értelmet keres, még akkor is, ha nincs értelme. Alapvetően magyarázatokat keresünk, hogy megértsük mindazt, amit az életben tapasztalunk.
Ellen Langer pszichológus híres Xerox-kísérletében azt találták, hogy az emberek hajlandóak többet tenni azért, ha valaki megmagyarázza viselkedését (még akkor is, ha az ok teljesen önkényes). Így azok az emberek, akik sorban álltak, hogy fénymásolatot készítsenek, 34%-kal nagyobb valószínűséggel engedtek be valaki mást a sorba, még akkor is, ha a kifogás valami olyasmi volt, hogy „mert több másolatot kell készítenem”.
4. Mesélj egy történetet
A történetek érzelmeket tartalmaznak, és mindannyian érzelmes lények vagyunk. Gerard Zaltman, a How Customers Think című könyv szerzője azt találta, hogy a megismerés 95%-a az elmén kívül, az érzelmeken keresztül történik.
A történetek aktiválják az agy azon részeit, amelyek a látással, hanggal, ízleléssel és mozgással kapcsolatosak. Lehetővé teszik, hogy valódi tapasztalat nélkül szerezzen tapasztalatot. Szó szerint a történelem világába vezetnek bennünket, és megvilágítják azt az utat, amelyen érzelmileg vásárlási döntést hozunk. A reklámnak érzelmeket kell kiváltania, ennek legjobb módja, ha őszinte történetet mesél el az örök értékekről.
5. Egyszerűsített megoldás
A Think Slow, Decide Fast sikerkönyvében a Nobel-díjas Daniel Kahneman ezt mondja: „A legkisebb erőfeszítés általános törvénye mind a kognitív, mind a fizikai erőfeszítésre vonatkozik.” A törvény kimondja, hogy ha ugyanazt a célt többféleképpen lehet elérni, akkor az emberek a legkevésbé igényes megoldást választják. Az akciógazdaságban az erőfeszítés költség, a készségszerzést pedig a haszon és a költségek egyensúlya határozza meg. A lustaság mélyen a természetünkben rejlik.
Mindig a legkönnyebb módot választjuk a kívánt eredmény eléréséhez. Nem csoda, hogy a The 7 Habits of Highly Effective People bestseller lett. Végül is egy egyszerű képletet ad arról, hogyan legyünk rendkívül hatékonyak. Csak 7 készségre van szüksége. Ez egy nagyszerű könyv, de nagyon találó a címe is.
Néha nagyon nehéz bármelyikünknek ne engedni a kísértésnek, mielőtt vásárolna. Itt azonban az a legfontosabb, hogy őszinte legyél magaddal, és megértsd, miért van erre szükségünk?
Javasoljuk továbbá:
