操作とは、人々の行動を変えたり、操作する人にとって必要、便利、または有益なことをさせるための(意識的または無意識的な)影響の一形態です。
コミュニケーションの世界では、他人を理解し影響を与える能力が重要な役割を果たす状況がよくあります。しかし、自分の周りの人を操作する能力をどれほど意識していますか?私たちのテストを受けて、どれだけ操作の達人であるかを確認し、結果に驚かされるかもしれません。
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