Тест DISC: Визначте ваш поведінковий тип особистості

shutterstock.com

Цей тест на типи особистості називається «DISC» (Dominance-Influence-Stability-Compliance). Типологія DISC – класифікація психотипів: «домінація», «вплив», «стабільність», «система».

Пройти тест на визначення типу особистості DISC

Тест на типи особистості DISC – це чотирисекторна поведінкова модель для дослідження поведінки людей у ​​навколишньому середовищі чи певній ситуації. Модель DISC розглядає стилі поведінки та переваги у поведінці. При цьому система DISC не оцінює розумові здібності людини (IQ), емоційний інтелект (EQ), не є інструментом виявлення цінностей людини, не оцінює освіту, здібності та досвід. Крім того, тест DISC є номером 1 серед комерційних інструментів оцінки поведінки особи, понад 80% компаній списку Fortune використовують тест на визначення типу особистості DISC.

Типологія DISC успішно застосовується у бізнесі, військовій сфері та міжособистісному спілкуванні. Ці знання застосовні у бізнесі, продажах та діловому спілкуванні і зараз. Основна перевага типології – швидка діагностика та виявлення типу особистості під час спілкування. При належній вправності достатньо поспілкуватися 10–20 хвилин з людиною, щоб зрозуміти її тип та мотиви поведінки.

Якщо говорити про роботу HR-менеджера, володіння цією типологією буде корисним при проведенні співбесід, у процесі адаптації нового співробітника, складанні мотиваційних програм, а також при оцінці та навчанні.

Чим ще корисна система DISC? В даний час тестування за цією системою популярне в рамках курсів з управління персоналом. Якщо співрозмовники чи співробітники ставляться до різних поведінкових типів, між ними можливі розбіжності. Знання поведінкових типів особистості, до яких належать оточуючі, колеги по роботі і навіть друзі дозволяє краще вибудовувати стосунки, уникати неприємних ситуацій та, головне, досягати бажаних цілей. Особливо корисно знати власну типологію особистості, щоб якісно оцінювати свої сильні та слабкі сторони, розуміти, у якому напрямку працювати над собою. Щоб визначити свій тип особистості, необхідно пройти тест на тип особистості DISC онлайн (пройти тест ☛).

Тест DISC: Визначте ваш поведінковий тип особистості

shutterstock.com

 

Історія формування типології DISC

Група психологічних описів DISC заснована на роботах психолога Вільяма Марстона. Марстон захистив докторську дисертацію в Гарвардському університеті психології. На початку 20-х років 20-го століття Марстон вивчав психологічні поняття бажання, влади та їхнього ефекту на індивідуальність та поведінку людей. Ці дослідження зробили великий внесок у психологію. 1928 року Марстон видав книгу «Емоції звичайних людей». У цій книзі він формально представив отримані ним дані, хоча DISC був написаний чотирма роками раніше. У 1931 році Марстон видав другу книгу по DISC – «Інтегральна психологія». Марстон запровадив і розвинув поняття «розумової енергії» та визначив її. Він не розробляв тести чи оцінки з DISC. Однак у 1930 році Марстон використав оцінку по DISC у своїй книзі успіху і це була перша видана публікація в новій області самовдосконалення (зараз це називається особистісне зростання).

Послідовники Вільяма Марстона зобразили модель DISC у формі «марстонівського хреста». 4 квадрати, що утворюються від перетину осей (сприйняття та реакція), відображають 4 поведінкові типи. Усі вони зашифровані у назві моделі DISC:

  1. D (Dominance) – Домінуючий: як людина реагує на проблеми та виклики
  2. I (Influence) – Який впливає: як людина взаємодіє, впливає на оточуючих
  3. S (Steadiness) – Стабільний: як людина реагує на зміни
  4. С (Compliance) – Відповідний (або Добросовісний): як людина дотримується правил

Як і в будь-якій типології, досить рідко зустрічаються «чисті» типи. Як правило, кожному з нас притаманні характеристики кожного типу, але один домінуватиме.

У кожного типу є свої переваги та слабкі сторони. Усвідомлення їх допомагає людям розкрити свої таланти та встановити конструктивні ділові взаємини. Приналежність до різних поведінкових типів може бути причиною непорозуміння і конфліктів.

Тест на типи особистості DISC використовують для того, щоб допомогти керівнику правильно визначити психологічну сумісність типів особистості співробітників. Керівництву компанії важливо знати шляхи формування психологічної сумісності в колективі, та застосовувати ці знання під час підготовки, навчання та розміщення кадрів для успішного функціонування компанії. Методика DISC допомагає сформувати оптимальний колектив чи ланку «начальник – підлеглий». Крім того, сумісність типів особистості не означає збіг або повну схожість навичок та здібностей співробітників, тут працює принцип взаємодоповнюваності професійних якостей та знань. Більше того, типологія DISC допомагає співробітнику зрозуміти свої особливості поведінки та свій потенціал.

Тест DISC онлайн допоможе дізнатися про належність до певного типу особистості, дасть можливість вивчити сильні та слабкі сторони кожного психотипу, їх типові маркери поведінки та відповідні рекомендації для покращення навичок спілкування. Пройти тест визначення типу особи DISC можна безкоштовно в режимі онлайн, а ключ до тесту DISC формується автоматично в розшифровці тесту. Отже, переходимо до тесту.

 

 

Тест DISC

 

 

Якщо тест не запустився, його можна пройти за цим посиланням ☛

 

Розшифровка тесту DISC

Профільна система DISC насамперед цікава HR-фахівцям, які займаються створенням системи оцінки персоналу, наймом та навчанням співробітників, а також подальшим розвитком персоналу. Нерідко в колі HR-ів можна почути такі репліки: «Не дивно, він синій», «Він червоний, тому тисне на опонента», «З нашим зеленим секретарем дуже комфортно працювати», «Нам потрібен жовтий дизайнер». Що ж означають ці кольори? Розшифровка тесту DISC дозволить дізнатися про основні характеристики кожного поведінкового типу.

 

Червоний – Домінуючий (D)

D – лідери, керівники, досить авторитарні люди, які знають, чого хочуть, і не дуже звикли дослухатися до чужої думки. Вони нетерплячі, ризиковані, схильні до швидких не завжди обдуманих рішень. Дуже цінують свій час, не схильні до довіри та співчуття.

Девіз D: «прийшов, побачив, переміг». Висловлювання: «вистачить думати, давайте робити»; «по ходу розберемося». Людям з високим фактором D властиво швидко приймати рішення. Вони мають грубу форму спілкування, прямолінійні, тверді та самовпевнені. Вони люблять вказувати оточуючим, що робити, роздавати команди. Дуже цілеспрямовані, готові досягати своєї мети, хоч би чого їм це коштувало. Вони прагнуть перевиконати завдання, щоб проявити себе. Намагаються не стояти на місці, їм потрібний результат та прогрес.

  • Сильні сторони D: робота на результат, швидка реакція, активна життєва позиція. Вони завжди відстоюють свою думку. Їм комфортно у мінливих умовах, у ситуаціях із викликом.
  • Слабкі сторони D: тяжко знаходять підхід до людей, надто прямолінійні, їм не вистачає дипломатії. У гонитві за результатом забувають деталі, не звертають увагу на важливі нюанси. У стані стресу схильні виявляти агресію.

На співбесіді з «червоними» важливо не дати їм можливість перехопити ініціативу, не піддатися їхньому тиску, розмовляти впевнено, показати свій професіоналізм та компетентність у питанні. Для D важливий статус. Покажіть сильні сторони вашої компанії, важливість посади, виклик у поставлених завданнях. Також велике значення має гідна винагорода за результат, наголосіть на цьому.

D можуть бути добрими керівниками, формальними лідерами. Їхня цінність для компанії: орієнтовані на прибуток, хороші організатори, легко приймають виклик.

Маркери поведінки такого типу:

  • Потреба: результат
  • Загальне враження: екстраверт, цілеспрямований
  • Спосіб спілкування: прямий
  • Крайній ступінь: дратівливість, запальність
  • Жестикуляція: активна, широкі жести
  • Хода: швидка, що спрямовується

 

Жовтий – Вплив (I)

I – люди, які чудово зав'язують нові знайомства, їхня професія – це спілкування. З них виходять чудові фахівці зі зв'язків із громадськістю, вони скрізь свої, здатні розчинитись у будь-якій компанії. Харизматичні, багато кажуть, довірливі, імпульсивні, не уважні, не пунктуальні.

Люди з високим I життєрадісні та сповнені оптимізму. Вони люблять знайомитись з новими людьми, до будь-якої справи підходять творчо. У ході бесіди можуть перескакувати з одного предмета в інший без видимого логічного зв'язку, справляючи враження поверхневих. Вони описуються такими словами: переконливий, магнітний, політичний, захоплений, переконливий, теплий, демонстративний, довірливий, оптимістичний.

  • Сильні сторони I: неординарне мислення, креативність, любов до всього нового, доброзичливість, здатність бачити в інших партнерів, а не суперників.
  • Слабкі сторони I: імпульсивність, нелюбов до деталей та цифр, непунктуальність. Часто стають нав'язливими у стані стресу.

На співбесіді з жовтими не забувайте про мету інтерв'ю. Адже у спілкуванні з ними дуже легко піддатися їхній чарівності. Контролюйте таймінг співбесіди, спрямовуйте розмову у потрібне русло. Для «жовтих» важлива увага до себе. У презентації вакансії підкресліть ексклюзивність пропозиції, підкресліть, що на цій посаді ви бачите саме таку творчу людину, як ваш співрозмовник. Якщо передбачаються лише рутинні завдання, подумайте, наскільки доцільно запрошувати «жовтого» на цю позицію. Монотонна робота їм швидко набридне, і в результаті ви отримаєте демотивованого співробітника.

Працівники з високим I будуть найефективнішими у виконанні роботи, яка потребує творчого підходу, розробки ідей. Часто «жовті» у компанії стають неформальними лідерами. Їхня цінність для компанії: креативність, мотивація інших на результат, здатність вирішувати конфлікти. Вони добрі командні гравці.

Маркери поведінки такого типу:

  • Потреба: нові враження
  • Загальне враження: екстраверт, душа компанії
  • Спосіб спілкування: гнучкий, ухильний, неконкретний
  • Крайній ступінь: неорганізованість, необов'язковість
  • Жестикуляція: активна, експресивна, з багатою мімікою
  • Хода: плавна, впевнена

 

Зелений – Стабільний (S)

S – командні гравці. Разом здатні на все, але абсолютно не можуть працювати на самоті. Вони керовані, добрі працівники, проте практично не в змозі самостійно щось придумати чи винайти. Найбільшим їх плюсом є нездатність зрадити, на них можна покластися у всьому. Визначити їх буває складно, тому що вони схильні підлаштовуватись під співрозмовника. При таких людях-керівниках (зазвичай сімейний бізнес) часто є «сірий кардинал», який фактично приймає рішення.

Люди з високим S відчувають потребу в надійності, стабільності та не люблять різких змін. При цьому вони приділяють велику увагу відносинам між людьми, виявляючи до інших такт, увагу та сердечність. Люди з високим S є спокійними, м'якими, терплячими, притягуючими, передбачуваними, навмисними, стійкими, послідовними та мають тенденцію до неупередженості.

  • Сильні сторони S: уважність до оточуючих, підтримання ідеального порядку у справах та речах, надійність, стабільність.
  • Слабкі сторони S: поступливість, їм дуже важко сказати «ні», залежність, страх змін, небажання говорити про проблеми. У стресі їм характерно погоджуватися. Також вони схильні ображатися, але про свої почуття вважають за краще не говорити, що часто призводить до психосоматики.

На співбесіді із «зеленими» дуже важливо створити теплу атмосферу. Впевніться, що кандидату комфортно. У презентації вакансії наголосіть на описі колективу: дружні стосунки, підтримка в навчанні та роботі, сприятливий соціально-психологічний клімат. Перший час роботи в компанії є важливим, щоб у такого співробітника був наставник.

S чудово себе зарекомендують у роботі, пов'язаної з командоутворенням, об'єднанням людей, з індивідуальним підходом до працівників. Їхня цінність для компанії: хороші командні гравці, працюють для досягнення загальної мети, терплячі, високий рівень емпатії, лояльні до компанії.

Маркери поведінки такого типу:

  • Потреба: надійність
  • Загальне враження: інтроверт, спокійний
  • Спосіб спілкування: ухилий
  • Крайній ступінь: власництво, хвороблива прихильність
  • Жестикуляція: помірні жести
  • Хода: рівна, нешвидка

 

Синій – Добросовісний (C)

С – аналітики. Люди цього типу чудово працюють із паперами, з них виходять хороші бухгалтери, економісти і юристи. Для них понад усе – буква закону та інструкції. Емоційно закриті, зібрані, організовані. Планують все наперед, не схильні до непродуманих рішень.

Люди з високим C дотримуються правил та інструкцій. Вони ретельно аналізують кожну деталь, перш ніж ухвалити рішення. Часто такі люди не прагнуть особистого контакту, тому можуть справляти враження неемоційних, холодних. Люди з високим C описуються словами: обережний, вимогливий, систематизуючий, охайний, дипломатичний, точний, тактовний.

  • Сильні сторони С: здатність помічати найдрібніші деталі та факти, системність, точність, порядок у всьому, акуратність.
  • Слабкі сторони С: зайва скрупульозність, схильність до засудження, відсутність гнучкості. На стрес реагують відходом до себе, замикаються.

На співбесіді із «синіми» важливо зайво не виявляти емоції, це їх насторожує. У розмові краще використовувати факти, статистику, цифри, структурувати інформацію, говорити безпосередньо, «без води». Будьте готові до того, що кандидат багато моментів вашої розмови записуватиме собі в блокнот.

Добре проявить себе на посадах, що вимагають уваги, системності, посидючості, наприклад, інспектор з кадрів, коректор, бухгалтер. Їхня цінність для компанії: розробка та підтримка високих стандартів, ретельність у роботі, тестування інформації, систематизація матеріалу.

Маркери поведінки такого типу:

  • Потреба: інформація
  • Загальне враження: інтроверт, цілеспрямований
  • Спосіб спілкування: прямий
  • Крайній ступінь: критик, скептик
  • Жестикуляція: неактивна, мало жестів
  • Хода: рівна, нешвидка

 

Для того, щоб зрозуміти, як кожен поведінковий тип проявляється в роботі, уявімо ситуацію, що в компанії планують перейти на роботу у новій програмі.

  • Думки D: «Відмінно, ми зможемо працювати швидше, супроводжувати більше клієнтів та отримувати більше прибутку».
  • Думки I: «Майже всі великі компанії працюють у цій програмі. Нам потрібно тримати марку і також користуватися сучасними технологіями».
  • Думки S: «Програма досить проста і зрозуміла, думаю, ми з колегами швидко звикнемо працювати в ній».
  • Думки C: «Вартість покупки програми стільки-то доларів. Отже, якщо продуктивність працівників підвищиться на 15%, вона окупиться за півроку. Але є ризик, що співробітникам буде незвично працюватиме в ній і швидкість роботи навпаки зменшиться».

Тобто, для червоних важливий результат, для жовтих – крутість, зовнішній антураж, для зелених – задоволеність та зручність для всіх, для синіх – факти та цифри.

 

Як застосувати типологію DISC у продажах та бізнесі

Знаючи, що важливо для кожного типу особистості DISC і на що він максимально звертає увагу, ви зможете створити ефективну комунікацію «покупець–продавець».

 

Покупець D
  • Будьте конкретні та прямолінійні
  • Пропонуйте альтернативні варіанти
  • Не диктуйте своїх умов, дозвольте вибирати
  • Ведіть аргументовану дискусію та тримайтеся впевнено
  • Говоріть фактами, але не перевантажуйте інформацією

 

Покупець I
  • Будьте привітні, посміхайтеся, жартуйте
  • Будуйте дружні стосунки
  • Дозвольте їм висловитись
  • Слухайте з увагою та інтересом, визнайте їх
  • Використовуйте емоційно забарвлені слова при описі продукту
  • Обміняйтеся контактними даними та підтримуйте контакт після угоди

 

Покупець S
  • Не поспішайте, дайте час на ухвалення рішення
  • Надайте необхідні гарантії
  • Викладайте логічно та послідовно
  • Будьте щирими і заслужіть їхню довіру
  • М'яко підштовхніть до потрібного рішення

 

Покупець C
  • Дайте більше точних даних про продукцію: факти, цифри та докази
  • Послідовно відповідайте на всі запитання, не використовуючи загальних фраз
  • Не тисніть і не поспішайте, будьте терплячі
  • Поважайте особистий простір, дотримуйтесь дистанції
  • Зберігайте контроль, не ведіться на скепсис