Чёрная пятница не является официальным праздником, но многие работники в этот день берут отгул, а магазины открываются рано утром или даже в полночь. Скидочное безумие в этот день приводит к огромным очередям в магазинах и сверхприбыли для продавцов …

Чёрная пятница: происхождение и современное значение

Designed by Freepik

Чёрная пятница – это четвёртая пятница ноября. Этот день считается днём больших скидок и распродаж в магазинах розничной торговли по всему миру.

Понятие «Чёрная пятница» берёт своё начало из США, где этот день является пятницей после Дня благодарения. Из-за того, что День благодарения приходится на четвёртый четверг ноября, Чёрная пятница в разные годы выпадает в промежуток времени с 23 по 29 ноября. С этого дня начинается традиционный рождественский сезон распродаж.

Чёрная пятница не является официальным праздником, но многие работники в этот день берут отгул, за исключением сотрудников розничной торговли, так как в этот день поток покупателей существенно возрастает. В Чёрную пятницу магазины открываются очень рано – около 5 утра, а некоторые крупнейшие торговые сети – даже в полночь. Первым покупателям предлагаются серьёзные скидки – от 50 до 80 % – это делается для того, чтобы привлечь в магазины как можно больше покупателей.

Термин «Чёрная пятница» впервые появился в Филадельфии в 1961 году и поначалу употреблялся в основном на Восточном побережье США, где его использовали как метафору страшных пробок транспорта и пешеходов, которые случались после Дня благодарения. Через двадцать лет, когда фраза стала более распространённой, она приобрела другое значение – это день, когда торговцы начинают получать прибыль, таким образом переходя из «красного» в «чёрное» (с минуса в плюс).

Black Friday не без причины называют феноменом. Согласно данным самой крупной поисковой системы Google, в течение последних 5 лет интерес интернет-пользователей к этому событию вырос более чем в два раза. Каждый год практически во всех странах скидочное безумие приводит к очередным рекордам оборотов и прибыли.

Чёрная пятница: происхождение и современное значение

black-friday.global

Известная во всём мире Чёрная пятница каждый год взвинчивает показатели продаж. Во многих странах количество транзакций в интернете во время Black Friday значительно возрастает по сравнению с обычным днём. К примеру, пользователи из Греции совершают на 2600 % покупок больше, чем обычно, а жители ЮАР – на 2571 %. Но ни в одной другой стране не наблюдается такого большого интереса в этой распродаже, как в Пакистане, где активность интернет-покупателей на 11525 % выше, чем в обычный день в году.

Чёрная пятница: происхождение и современное значение

black-friday.global

Каждый год в мировой прессе появляются репортажи о толпах людей в маркетах электроники. Однако, как показали результаты опроса, охотников за скидками в большей мере интересует одежда, нежели электроника. Техника оказалась только на втором месте среди опрошенных. А наименьшим интересом пользуются книги, спортивные товары и нижнее белье.

Чёрная пятница: происхождение и современное значение

black-friday.global

 

Розничные распродажи в США

Национальная федерация розничной торговли Соединённых Штатов Америки регулярно публикует данные о продажах в День благодарения. Совокупное количество покупателей в последние годы превышает 200 миллионов человек, а средний чек составляет порядка 400 долларов США.

Статистика показывает, что американцы в Чёрную пятницу совершают на 2103 % покупок больше, чем обычно. Около 20 % всей розничной торговли в США совершается в период между Чёрной пятницей и Рождеством.

С начала 21-го века многие предприниматели розничной торговли со своими истоками в Соединённых Штатах из года в год предпринимали попытки ввести Чёрную пятницу в другие страны мира. И теперь в более 50 странах тотальные скидки в Чёрную пятницу действуют во многих магазинах розничной торговли и с каждым годом эта традиция активно распространяется по всему миру.

Чёрная пятница: происхождение и современное значение

Vanderelbe.de on Flickr.com

 

Чёрная пятница в России

В российских магазинах Black Friday начала появляться только в 2013 году и в течение последних нескольких лет популярность этой распродажи динамично растёт.

Мегашопинг в российских реалиях отличается от западной системы скидок. Иногда товары со скидками продаются в органичном количестве и покупателям об этом заранее не объявляется, или же цена таких товаров в день Чёрной пятницы оказывается не ниже, чем в обычные дни. Но из года в год список Чёрной пятницы пополняют новые магазины розничной торговли и интернет-магазины, а западная система скидок постепенно адаптируется к отечественным условиям.

Крупные игроки рынка уже успели прочувствовать положительное влияние акции на уровень продаж, лояльность клиентов, имидж магазина. Как отмечают некоторые из них, кроме повышения конверсии и оборота, Чёрная пятница принесла им новую клиентуру, увеличение спроса и дополнительную узнаваемость. Согласно статистике, популярные товары раскупаются буквально через пару часов после начала распродажи. При этом многие клиенты возвращаются в магазин для осуществления покупок в будущем.

Самые выгодные предложения – это обувь, одежда и аксессуары, которые продают с огромными скидками, вплоть до 70–90 %. В среднем цены снижают на 20–50 %, на электронику, технику, гаджеты скидки варьируются в пределах от 15 до 30 %. Владельцы интернет-магазинов отмечают серьёзное увеличение посещаемости, заказов и среднего чека. Поэтому предоставлять честные скидки в их интересах. Если покупатели уличат ритейлеров или магазины в обмане, последние замарают свою репутацию и лишатся возможности участвовать в подобной акции. Это подтверждают отзывы о Чёрной пятнице.

 

Чёрная пятница в Украине

В Украине Чёрная пятница проводится с 2013 года. Однако широкую популярность это событие начало приобретать только с 2016 года и с каждым годом наблюдается существенный рост интереса к специальным предложениям на Чёрную пятницу.

Чёрная пятница в Украине славится значительными скидками, достигающими 80–90 %. И хотя количество товаров за символическую 1 гривну или по скидке 90 % сильно ограничено, участники «чернопятничных» распродаж могут рассчитывать на действительно высокие скидки.

Размеры скидок на различные группы товаров в украинских магазинах:

  • одежда и обувь – 25–50 % (неходовые маленькие и большие размеры, а также старые коллекции – 60–90 %);
  • бытовая техника, электроника и товары для дома – 5–20 %.

Чёрная пятница: происхождение и современное значение

black-friday.global

 

Чёрная пятница: насилие, хаос и критика

Средства массовой информации уже давно описывают день после Дня благодарения как самый загруженный торговый день в году. Несмотря на частые попытки контролировать толпу покупателей, незначительные травмы являются обычными среди толпы, как правило, из-за толчков в тесной давке и падений на пол. Хотя большинство травм остаются незначительными, на некоторых Чёрных пятницах произошли серьёзные травмы и даже преднамеренное насилие.

С 2006 года в Соединённых Штатах было зарегистрировано 10 случаев смерти и 111 травм.

День распродаж вызывает споры и недовольство по поводу различных практик торговых заведений:

  • Необоснованные требования к работникам магазинов, в том числе требование работать под угрозой увольнения, длительные смены на праздник Дня благодарения.
  • Повышенные риски для здоровья и безопасности из-за нехватки персонала для управления толпой.
  • Продажа некоторых товаров, произведённых только для продажи в Чёрную пятницу с худшими характеристиками.

Однако в связи с динамичным развитием онлайн-шоппинга загруженность магазинов розничной торговли с каждым годом снижается, поскольку охотников за скидками активно заманивают к себе интернет-магазины.

 

Киберпонедельник

После Чёрной пятницы обычно распродажа продолжается на выходных. Зато следующий понедельник иногда называют «Киберпонедельником», когда распродажа продолжается в интернет-магазинах.

Киберпонедельник – это понедельник, наступающий после Чёрной пятницы. Если Чёрная пятница ассоциируется с традиционным пиком продаж в розничной торговле в обычных магазинах, то Киберпонедельник обозначает напряжённый день в интернет-сегменте розничной торговли, в онлайн-магазинах, которые предлагают товары по сниженным ценам.

Киберпонедельник был придуман предприимчивыми продавцами специально для офисных работников, которые после настоящих распродаж в Чёрную пятницу возвращаются в понедельник в свои офисы и по инерции продолжают делать покупки со своих служебных компьютеров.

Термин «Киберпонедельник» изобрёл Shop.org (отделение Национальной федерации розничной торговли США) в 2005 году. Термин был создан на основе данных маркетинговых исследований, которые показали, что 77 % онлайновых розничных торговцев сообщили о значительном росте продаж в понедельник после Дня благодарения в 2004 году.

Киберпонедельник: происхождение и современное значение

Designed by Freepik

 

Киберпонедельник в России

28 января 2013 года прошёл первый в истории Рунета киберпонедельник. Максим Фалдин, совладелец компании Wikimart, анонсировал эту идею в рамках Online Retail Russia в декабре 2012 года, позже акция была поддержана под эгидой АКИТ (Ассоциации компаний интернет-торговли). Собственные мини-киберпонедельники проводились и независимыми интернет-магазинами.

Для онлайн-ретейлеров киберпонедельник прошёл вполне успешно. Wikimart принял 6 тысяч заказов общей суммой 2 млн долл. США (примерно в 2 раза больше, чем в пик новогодних продаж). В интернет-магазине «М.видео» было оформлено 4 тысячи заказов, что на 20 % выше пиковых декабрьских продаж. Оборот интернет-магазина «Белый ветер цифровой» в Киберпонедельник был выше среднего в 4 раза. Магазин «Десятое измерение» обработал вчетверо больше заказов, чем в обычный день, число посетителей увеличилось в 6,5 раз.

Киберпонедельник продолжался 28 января с 00:00 по 23:59. Однако блогеры нашли хитрости со стороны продавцов, и случаи обмана покупателей. Так в день распродаж цены иногда превышали цену, которая была несколько дней назад. В других случаях цена могла резко повышаться незадолго до акции, чтобы во время акции скидка выглядела большей по размеру. Представители компаний объясняли по-разному «такое различие» цен и невыгодность покупок.

Благодаря киберпонедельнику доля товаров, приобретаемых в интернете, на один день выросла до 10 %.

15 декабря 2015 г. АКИТ анонсировали новый Киберпонедельник, который прошёл 25 января 2016 г. Организаторы заявили о намерении заработать на распродаже 11,5 млрд рублей, однако результаты оказались скромнее – общий оборот акции составил, по оценкам АКИТ, около 9 млрд рублей.

В марте 2016 г. АКИТ объявили о проведении очередного Киберпонедельника 30 мая 2016 г. Впервые акцию поддержал Роспотребнадзор.

30 января 2017 г. Киберпонедельник в России проводили 3 крупных организатора: «ЭкспертТаун» при поддержке Ассоциации Электронных Коммуникаций и Регионального общественного центра интернет-технологий, «Блэк Фрайдэй» при поддержке Национальной Ассоциации Дистанционной Торговли, а также АКИТ, ранее заявивший об отказе от отдельных акций в пользу постоянно действующей площадки распродаж.

Киберпонедельник: происхождение и современное значение

Vanderelbe.de on Flickr.com

 

Онлайн-шоппинг: выгоды и рекомендации

  • Вам не нужно бороться за покупку в прямом понимании этого слова (как показывает история Чёрной пятницы в США – это типичная ситуация для оффлайн-шопинга). Будьте современными – покупайте в интернет-магазинах.
  • Самые популярные товары распродаются в течение нескольких часов. Однако если вы предварительно составите список необходимых вещей и объединитесь с друзьями и родными, то сможете приобрести всё желаемое.
  • Рассчитываться в большинстве интернет-магазинов можно наличными после получения заказа или же с помощью банковской карты, электронного кошелька. Однако продумайте несколько вариантов оплаты, ведь какой-то из них может быть недоступен (например, оплата наличными после получения заказа).
  • Вы получаете доступ к товарам известных брендов. Помимо товаров, присмотритесь к услугам доставки, их стоимость часто снижается на время проведения распродажи. Таким образом, вы экономите не только на покупке товаров, но и на их доставке.
  • Во избежание обмана со стороны недобросовестных продавцов начинайте следить заранее за ценой тех товаров, которые вы планируете приобрести в день больших скидок. Также не забывайте сравнивать цену на один и тот же товар в разных интернет-магазинах.

ИНТЕРЕСНОЕ