10 секретов продуктивности Стива Джобса (часть 2)

wikipedia.org

Продолжаем изучать жизненный опыт основателя «Apple» Стива Джобса и учимся применять его в собственной жизни. Во второй части вы узнаете о важности историй и презентаций, начнёте думать нестандартно, делегировать ответственность, поймёте важность образования и использования знаний из других областей. А ещё поймёте, что значит жить в будущем и как всегда быть на шаг впереди. Предыдущую часть вы можете прочитать здесь ☛.

6. Рассказывайте истории

Джобс был одним из величайших корпоративных сторителлеров (рассказчик, автор рассказов). Он превратил бизнес в своего рода искусство. Однажды, во время презентации нового продукта, он было двинулся в сторону выхода, а затем резко повернулся и сказал: «Но, есть ещё одна вещь…», — и рассказал о ещё одной инновации. И сделал так ещё 31 раз!

Один из секретов успеха Стива Джобса заключался в умении построить ожидания аудитории, чтобы подвести её к грандиозному финалу. Как говорит фокусник Дэвид Блейн: «Стив Джобс — лучший шоумен, который держит аудиторию в возбуждении на всем пути, ведущем к кульминации».

Не важно, насколько инновационен ваш продукт. Вы должны привести зрителей в восторг от него. На каждую инновационную идею, прорвавшуюся на рынок, существуют тысячи других, канувших в Лету. Их создатели просто не смогли рассказать убедительную историю.

Истории были чрезвычайно важной частью корпоративной культуры «Apple». Джобс запретил слайд-шоу во время еженедельных совещаний, чтобы заставить свою команду обсуждать, задавать вопросы и критически мыслить, не завися от технологий.

Давайте придумаем завтра, а не будем гадать о том, что случилось вчера.

Как применить это в своей жизни?

• Используйте сильные фразы. Начинайте презентацию с ярких и цепляющих фраз, которые отображают суть продукта. Вот как это было с iPod: «Тысяча песен в твоём кармане».
• Используйте антагонистов. Не бывает хороших сказок без злодеев. Позиционируйте себя как революционера, который борется против врага, пытающегося сохранить статус-кво, несмотря на все очевидные недостатки такого положения. В своё время Джобс представлял «Apple» как компанию, создающую инструменты, которые сравнивают возможности обычных людей и гигантских корпораций.
• Живите по «правилу трёх». Фокусируйтесь на не более, чем трёх ключевых моментах. Это оптимальное количество единиц информации, которое люди могут удерживать в кратковременной памяти.
• Создавайте простые и наглядные презентации: много картинок и мало слов. Используйте правило «40–10». Ваша презентация должна содержать не более 40 слов на первых 10 слайдах.
• Используйте эмоциональные слова, такие как «великолепный», «продвинутый», «мечта», «потрясающий» и другие.
• Помните слова Стива Джобса: «Люди, которые знают, о чём говорят, не нуждаются в "PowerPoint"».

7. Думайте иначе

До появления iPod люди также слушали музыку. Это не было чем-то новым. Джобс просто дал возможность людям делать это иначе — проще и быстрее.

Джобс не продавал продукты. Он продавал впечатления. Он давал людям новые и лучшие способы решать проблемы — часто до того, как они осознают это. iPod очень хороший пример. До его запуска в 2001 году люди тратили много усилий на организацию своих цифровых плейлистов. Поэтому «Apple» создала целую систему:

• устройство обеспечивало «1000 песен в кармане»;
• вы могли загрузить целый CD на iPod за 5–10 секунд;
• в 2003 году был запущен iTunes, где можно было приобрести легальный трек и загрузить его прямо на гаджет.

Это полностью поменяло музыкальный рынок и определило его развитие на долгие годы. Умение менять подходы в привычных вещах — одна из ярких характеристик гения Джобса.

Инновации отличают лидеров от догоняющих.

Как применить это в своей жизни?

Мыслить нестандартно — это навык, который мы когда-то имели, но со временем растеряли. Просто посмотрите на любого 6-летнего ребёнка — все они думают несколько иначе. Но затем воспитание и школа отучают их от этого. Хорошая новость в том, что мы можем повернуть этот процесс вспять.

Основа нестандартного мышления — умение строить ассоциации. Учитесь находить связи между различными предметами и явлениями, которые на первый взгляд не имеют ничего общего. Просто выбирайте 2 рандомных слова и придумывайте метафору, которая бы объединяла их. К примеру, связь между соцсетями и пончиками заключается в том, что при чрезмерном употреблении и того и другого, развиваются сердечные заболевания.

Это упражнение позволит раскрепостить ваш мозг, заставит его выйти за привычные рамки — т. е. научит вас думать иначе.

TNS Sofres on Flickr.com

8. Делегируйте

Джобс создал систему подотчётности, которая позволяла убедиться, что каждый мог сделать наилучшим образом ту работу, которая от него требовалась, и ничего больше. На собраниях он создавал список дел, и рядом с каждой задачей он ставил одно НОЛ — непосредственно ответственное лицо. НОЛ должны обеспечить выполнение задачи, и они лично отвечают за это.

Эта простая система гарантирует, что каждый человек покидает встречу с чётким пониманием того, какова его цель и что он должен делать. Она убирает любые возможности для оправданий и делает всех более продуктивными.

Моя работа — брать из разных частей компании, расчищать пути и собирать ресурсы для ключевых проектов.

Как это применить в своей жизни?

Чем больше вы делегируете, тем больше оптимизируете свою производительность. Вы выделяете больше времени на наиболее важную работу, или же ту, которую делаете в совершенстве. Делегируйте всё, что не соответствует вашему уровню, или же кто-то может сделать это лучше за единицу времени или денег.

Однако часто такой подход заканчивается некачественным результатом и несоблюдением сроков со стороны исполнителя. Следующие советы помогут вам избежать этого:

• Делегируйте нужному человеку. Убедитесь, что он действительно обладает нужными для этого компетенциями.
• Предоставьте чёткие инструкции: запишите пошаговое руководство по задаче и будьте как можно более конкретны. К примеру, для некоторых задач очень удобно делать запись экрана с помощью соответствующих приложений.
• Определите конкретный результат: укажите, как точно должно выглядеть законченное задание, и каковы сроки его выполнения.
• Дайте дополнительные разъяснения. Иногда сотрудники по тем или иным причинам забывают задать уточняющие вопросы. Предложите им это и убедитесь, что они всё правильно поняли. Для этого попросите человека объяснить задание своими словами.

wikimedia.org

9. Учитесь и используйте чужие идеи

Художники постоянно ищут источники для вдохновения. Они выискивают, что бы можно было нарисовать, дорисовать, перерисовать. Они редко создают нечто действительно новое. Так же действуют и лучшие инноваторы: берут идеи из других областей и применяют их к своему продукту или услуге. Объединяя чужие изобретения, они делают что-то новое.

Стив Джобс также использовал комбинационное мышление. Бросив колледж, он всё же продолжал посещать отдельные курсы, которые казались ему интересными. Одним из таких был курс каллиграфии. Джобс узнал там о различных шрифтах, о том, как пространство между комбинациями букв влияет на читабельность, и о многих других тонкостях типографии. Позже он использовал это в Mac. «Если бы я не записался тогда на тот курс в колледже, у Мас никогда бы не было нескольких комплектов шрифтов, а поскольку Windows скопировала Мас, их, возможно, не было бы вообще на компьютерах».

Хорошие художники создают, великие художники крадут, а настоящие художники — выполняют заказ вовремя.

Как применить это в своей жизни?

• Всегда носите с собой книгу. Вы сможете читать её в любую свободную минуту — в транспорте, в очередях, или в перерывах на работе. Это позволит прочитывать одну книгу в неделю, что составляет 50 в год.
• Составьте список «для изучения» — что-то наподобие списка дел. Заносите туда всё то, чему бы вы хотели научиться — будь то иностранный язык, программирование или навыки первой помощи.
• Проводите больше времени с теми людьми, у которых вы можете чему-либо научиться. Не стесняйтесь задавать вопросы и просить советов — людям обычно нравится делиться своими знаниями.
• Думайте. Недостаточно просто узнавать о чем-то новом. Необходимо также учиться обрабатывать новую информацию и придумывать новые идеи. Альберт Эйнштейн как-то сказал: «Любой человек, который слишком много читает и слишком мало использует мозг, становится ленивым в своём мышлении».
• Учите других. Преподавание — отличный способ закрепить свои знания и обеспечить максимально высокий уровень понимания. Не надо устраиваться работать в школу, вы можете вести блог или просто обсуждать с кем-то свои идеи.

10. Живите в будущем

Стив Джобс жил в будущем. Вот как он объяснил свой успех: «Есть старая цитата Уэйна Гретцки, которую я люблю: «Я мчусь туда, где шайба будет, а не где она была». Мы всегда старались делать так же в «Apple», с самого начала. И всегда будем».

Джобс вдохновлял сотрудников видеть себя революционерами. Выводить компьютеры в массы, делать возможности смартфонов максимально широкими. Делать мир принципиально новым и лучшим. Такой подход неминуемо привлекает тех, кто хочет делать значимые вещи, и кто готов пройти сквозь огонь и воду, чтобы добиться этого.

Мы здесь, чтобы оставить след во Вселенной. Иначе, зачем ещё быть здесь?

Как применить это в своей жизни?

Чтобы жить в будущем, вы должны предвидеть его. Необходимо понимать тренды завтрашнего дня и строить свои планы в соответствии с этим. Джобс распознал глобальные перспективы цифровой техники — и это совпало с его желанием менять мир.

Как же научится понимать, что нас ждёт завтра?

• Начните со своих знаний. Чем больше вы знаете, тем лучше вы сможете спрогнозировать будущее. Уделяйте больше времени своему образованию, изучайте то, что интересно вам, и ищите перспективные области.
• Думайте в стиле «что, если..?». Выработайте в себе привычку почаще задавать себе этот вопрос. Даже в ситуации выбора между различными сортами сыра. Это поможет вам стать более открытыми новому — что является обязательным условием умения жить в будущем.
• Учитесь мыслить стратегически. Большинство людей погрязает в тактической рутине — их горизонт планирования не идёт дальше недели или месяца. Между тем, тактика — это лишь инструмент решения стратегических задач, и никак не наоборот. Учитесь в самом начале решать, куда и как вы будете идти завтра.

Wolf Gang on Flickr.com

Резюме

Недостаточно сделать что-то — необходимо ещё рассказать об этом захватывающую историю.

Думайте иначе — ищите новые способы решить старые проблемы. Иногда это может свершить революцию.

Делегируйте не просто задания, но и ответственность за них. Позволяйте людям самим принимать решения.

Учитесь и используйте чужие идеи — иногда даже самые неожиданные и неважные знания помогут вам сделать нечто важное.

Живите в будущем — изучайте его, планируйте и будьте на шаг впереди.