Black Friday: origen y significado moderno

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El Black Friday es el cuarto viernes de noviembre. Este día es considerado el día de los grandes descuentos y rebajas en las tiendas minoristas de todo el mundo.

En los Estados Unidos, la acción es líder en términos de ganancias de comercio electrónico, intensidad de tráfico y demanda. Ya a principios de noviembre, representantes de pequeñas y medianas empresas y marcas gigantes comienzan a prepararse para el Black Friday.

En nuestro país el Black Friday también se ha convertido casi en la principal rebajas del año. El Black Friday siempre tiene lugar el viernes siguiente al Día de Acción de Gracias estadounidense. Este año el Black Friday tendrá lugar el 24 de noviembre.

El concepto de "Viernes Negro" se origina en los Estados Unidos, donde este día es el viernes después del Día de Acción de Gracias. Debido a que el Día de Acción de Gracias cae el cuarto jueves de noviembre, el Black Friday cae entre el 23 y el 29 de noviembre en diferentes años. A partir de este día comienza la tradicional temporada navideña de rebajas.

El Black Friday no es un feriado oficial, pero muchos empleados se toman un día libre en este día, con la excepción de los minoristas, ya que el flujo de clientes aumenta significativamente en este día. El Black Friday, las tiendas abren muy temprano, alrededor de las 5 am, y algunas de las cadenas minoristas más grandes, incluso a medianoche. A los primeros compradores se les ofrecen serios descuentos, del 50 al 80%, esto se hace para atraer a la mayor cantidad de clientes posible a las tiendas.

El término "Viernes Negro" apareció por primera vez en Filadelfia en 1961 y se usó inicialmente principalmente en la costa este de los Estados Unidos, donde se usó como metáfora del terrible tráfico y tráfico de peatones que se producía después del Día de Acción de Gracias. Veinte años después, cuando la frase se volvió más común, adquirió un significado diferente: este es el día en que los comerciantes comienzan a obtener ganancias, pasando así de "rojo" a "negro" (de menos a más).

El Black Friday se llama un fenómeno por una razón. Según el mayor buscador Google, en los últimos 5 años, el interés de los internautas por este evento se ha más que duplicado. Cada año, en casi todos los países, el frenesí de descuento conduce a nuevos récords de facturación y ganancias.

Black Friday: origen y significado moderno

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El mundialmente famoso Black Friday cada año infla las cifras de ventas. En muchos países, el número de transacciones en Internet durante el Black Friday aumenta significativamente en comparación con un día normal.

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Por lo tanto, no es de extrañar que en muchos países noviembre sea el mes que mayor beneficio reporta a los vendedores. Se cree que la participación de noviembre en la facturación anual alcanza alrededor del 20%, y en algunos países, como el Reino Unido, Grecia y Sudáfrica, una de cada tres transacciones en Internet se lleva a cabo en noviembre.

Los resultados de la encuesta mostraron que los residentes de América del Norte y Europa están listos para gastar la mayor cantidad de dinero en el Black Friday, y los residentes de países asiáticos, como Pakistán, Malasia y Filipinas, están planeando compras por cantidades relativamente pequeñas.

Black Friday: origen y significado moderno

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Cada año, aparecen informes en la prensa mundial sobre multitudes de personas y atascos de tráfico cerca de los hipermercados de productos electrónicos. Sin embargo, según los resultados de la encuesta, los cazadores de gangas están más interesados ​​en la ropa que en la electrónica. La tecnología solo ocupó el segundo lugar entre los encuestados. Los libros, los artículos deportivos y la ropa interior gozan de menor interés.

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Viernes negro en los Estados Unidos

  • El pico de actividad de compra en los EE. UU. es a la medianoche y a las 14:00
  • Durante el Black Friday, el estadounidense promedio compra 4 artículos
  • Los estadounidenses planean gastar alrededor de $485 por persona tanto en línea como en tiendas físicas.

La Federación Nacional de Minoristas de los Estados Unidos de América publica periódicamente los datos de ventas del Día de Acción de Gracias. El número total de compradores en los últimos años supera los 200 millones de personas, y el cheque promedio es de unos 400 dólares estadounidenses.

Las estadísticas muestran que los estadounidenses en Black Friday realizan un 2103% más de compras de lo habitual. Alrededor del 20% de todo el comercio minorista en los EE. UU. tiene lugar entre el Black Friday y Navidad.

Las estadísticas anteriores muestran que las categorías de productos más populares para los compradores del Black Friday en Estados Unidos son ropa, calzado, electrónica, hogar y jardín y electrodomésticos.

Black Friday: origen y significado moderno

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Desde principios del siglo XXI, muchos empresarios minoristas con orígenes en los Estados Unidos han intentado año tras año llevar el Black Friday a otras partes del mundo. Y ahora, en más de 21 países, los descuentos totales en Black Friday operan en muchas tiendas minoristas, y cada año esta tradición se está extendiendo activamente por todo el mundo.

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Viernes negro en Rusia

  • En Rusia, la hora pico de actividad comercial del Black Friday cae a las 12:00 del mediodía.
  • En promedio, hay 3,7 bienes comprados por participante en las ventas en Rusia
  • Los rusos planean gastar 8589 rublos en línea y en las tiendas de su ciudad
  • En las tiendas rusas, el Black Friday comenzó a aparecer solo en 2013 y, en los últimos años, la popularidad de esta venta ha crecido de manera dinámica.

    Los empresarios, sin embargo, reconocen que el Black Friday no se trata solo de aumentar las ventas. En cierto sentido, el vendedor y el comprador intercambian lugares en este día: si durante el año los compradores realizan compras en aras de una tarjeta de fidelidad y beneficios futuros, entonces en noviembre son las tiendas las que deben mostrar su lealtad a los compradores. Esta lealtad se puede medir por la disponibilidad de productos a precios reducidos y la grandeza de los descuentos; en este caso, los vendedores pueden contar con el hecho de que el cliente regresará en el futuro.

    Black Friday fue originalmente una venta de un día en los Estados Unidos. En los últimos años, se ha convertido en un maratón mundial de descuentos, que en Rusia suele comenzar el jueves y dura hasta el final de la semana natural, o incluso un mes. Muchas tiendas en busca de atención y beneficios al cliente realizan desde el lunes la llamada preventa (preparación para la venta). Sin embargo, el pico de tráfico de usuarios en la mayoría de los países se fija en el mismo día.

    Los datos de Google Trends muestran que un tercio (34%) de todas las búsquedas semanales en Internet relacionadas con el Black Friday en Rusia caen en viernes, aunque el interés en la venta ha ido creciendo gradualmente desde el lunes. El jueves representa el 24% de las búsquedas de esta semana, lo que también es bastante alto. Para el domingo, la actividad cae al nivel del lunes. Esta tendencia no es exclusiva de Rusia.

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    Una encuesta realizada por el servicio Black-Friday.Global mostró que el 90% de los rusos ya conocen la existencia del Black Friday. Los encuestados saben que la venta se lleva a cabo en otoño, pero no todos pudieron nombrar la fecha exacta. Evidentemente, esto puede explicar el aumento del interés por la acción ya en octubre, según datos de Google Trends.

    A diferencia de Estados Unidos, en otros países no se acostumbra tomarse un día libre el Black Friday. En diferentes países, los indicadores de la actividad de los compradores en línea en este día, aunque ligeramente, difieren. Muchas tiendas envían mailings sobre el inicio de las rebajas durante la jornada laboral. De una forma u otra, podemos hablar de actividad uniforme de usuarios en Rusia de 10:00 a 19:00 (las diferencias no superan el 1%), y la hora punta cae al mediodía. A las 12:00 hora local se registra el 6,71% del tráfico diario. De 18:00 a 19:00 la actividad se mantiene en el nivel del 6% y después de las 20:00 decrece gradualmente.

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    A su vez, en algunos países, como Turquía, Finlandia, Grecia, Singapur y Hong Kong, el Black Friday es un evento muy esperado. Esto lo indica el hecho de que la mayoría de las compras se realizan justo después de la medianoche.

     

    Los 5 mejores productos del Black Friday en Rusia

    El 41% de los rusos indica que ya se ha decidido por la compra y sabe lo que comprará. También se sabe que en promedio hay 3,7 bienes comprados por participante en las ventas. Estadísticas recientes muestran que en Rusia las cinco categorías principales incluyen ropa, calzado, electrónica, cosméticos y perfumes, y electrodomésticos. Siguiendo la popularidad de las ventas están los artículos para niños y artículos deportivos.

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    La tendencia mundial es tal que, efectivamente, los bienes más comprados en el Black Friday son ropa y zapatos (y en general bienes de la industria de la moda).

    Sin embargo, en algunos países la palma pertenece a la electrónica. La plataforma Black Friday Global registró tales datos en Brasil, Suiza, India, Malasia y Rumania. Los residentes de Nigeria (de acuerdo con la tradición original de ventas en los Estados Unidos) compran electrodomésticos en este día.

     

    Ventas de Black Friday en línea y en tiendas regulares en Rusia

    Los rusos planean participar en las ventas tanto en las tiendas en línea como en los centros comerciales de su ciudad, mientras que aquellos que no se limitan a un canal están dispuestos a gastar 8589 rublos. Esto es aproximadamente 136 dólares estadounidenses. Menos rusos gastarán en el Viernes Negro residentes de Sudáfrica ($123), Ucrania ($121), Vietnam ($83). Menos dispuestos a gastar en Pakistán ($35). Las posibilidades de los residentes de otros países están limitadas solo por la imaginación. En términos de dólares, los residentes de los Estados Unidos, Gran Bretaña, Irlanda, los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita gastan más que otros en el Black Friday.

    Como muestran los resultados de Runet para 2018, los rusos acceden con mayor frecuencia a Internet desde un teléfono inteligente. Black-Friday. Los datos globales también muestran que las audiencias móviles en Rusia están mucho más dispuestas a comprar en línea el Black Friday. Esta tendencia se destaca en la mayoría de los países donde las ventas del Black Friday están teniendo lugar activamente. República Checa, Suiza, Portugal, Suecia, Eslovaquia, Polonia, Brasil, Hong Kong y Sudáfrica figuraron en la lista de países con tráfico de escritorio predominante el día de la campaña.

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    Viernes negro en Ucrania

    • En Ucrania, la hora pico de actividad del comprador en el Black Friday cae a las 12:00 del mediodía.
    • En promedio, hay 3,8 bienes comprados por participante en las ventas en Ucrania
  • Los ucranianos planean gastar 3139 UAH en línea y en las tiendas de su ciudad
  • El Black Friday se celebra en Ucrania desde 2013. Sin embargo, este evento comenzó a ganar gran popularidad solo en 2016, y cada año hay un aumento significativo en el interés por las ofertas especiales del Black Friday.

    El departamento de análisis del espíritu empresarial de Internet y el poder adquisitivo del servicio Black-Friday.Global ha estado siguiendo de cerca las tendencias que acompañan a la campaña del Black Friday en Ucrania y en el extranjero durante los últimos años.

    Los ucranianos son un poco menos conscientes de la existencia del Black Friday que los rusos: el 88% de los irrigados. Al igual que en Rusia, el Black Friday en Ucrania se ha convertido recientemente en un maratón mundial de descuentos, que a menudo comienza el jueves y dura hasta el final de la semana del calendario, o incluso del mes.

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    Muchas tiendas online envían newsletters sobre el inicio de las rebajas durante la jornada laboral. De una forma u otra, podemos hablar de actividad de usuario uniforme en Ucrania de 09:00 a 21:00, y la hora pico cae al mediodía: 7,28% del tráfico diario.

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    El descuento promedio en Ucrania el día de la venta es de aproximadamente 66%. Es interesante que estas cifras coincidan prácticamente con las expectativas de descuento de los ucranianos ese día (62%). El seguimiento de la situación del mercado en Ucrania mostró que los minoristas pueden ofrecer descuentos inesperadamente altos, que los compradores probablemente no esperan.

    Black-Friday. Los datos globales muestran que un poco más de la mitad de los compradores de Ucrania (53,4 %) están mucho más dispuestos a realizar compras en línea el Black Friday a través de un teléfono, el 41,6 % a través de una computadora y solo el 4,9 % a través de una tableta.

    El Black Friday es famoso por importantes descuentos, que alcanzan el 80-90%. Y aunque la cantidad de productos por 1 hryvnia simbólica o con un descuento del 90% es muy limitada, los participantes en las ventas del Black Friday pueden contar con descuentos realmente altos.

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    Los 5 mejores productos del Black Friday en Ucrania

    El 38% de los ucranianos indican que ya se han decidido por la compra y saben lo que obtendrán. También se sabe que en promedio hay 3,8 bienes comprados por participante en las ventas.

    Las estadísticas de los últimos años muestran que en Ucrania las cinco categorías principales incluyen ropa, calzado, electrodomésticos, electrónica y cosméticos con perfumes.

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    Black Friday: violencia, caos y crítica

    Los medios de comunicación han descrito durante mucho tiempo el día después del Día de Acción de Gracias como el día comercial más activo del año. A pesar de los frecuentes intentos de controlar la multitud de compradores, las lesiones menores son comunes entre la multitud, generalmente debido a empujones, aplastamientos y caídas al suelo. Si bien la mayoría de las lesiones siguen siendo menores, algunos Black Friday han visto lesiones graves e incluso violencia intencional.

    El día de la venta genera polémica y descontento por diversas prácticas de los establecimientos minoristas:

    Sin embargo, debido al desarrollo dinámico de las compras en línea, la carga de trabajo de las tiendas minoristas disminuye cada año, ya que los cazadores de gangas son atraídos activamente a las tiendas en línea.

     

    Lunes cibernético

    Después del Black Friday, la venta suele continuar durante el fin de semana. Pero el lunes siguiente a veces se llama "lunes cibernético" cuando la venta continúa en las tiendas en línea.

    El Cyber ​​Monday es el lunes posterior al Black Friday. Si el Black Friday se asocia con el tradicional pico de ventas minoristas en las tiendas físicas, el Cyber ​​​​Monday denota un día ajetreado en el segmento minorista en línea, en las tiendas en línea que ofrecen productos a precios reducidos.

    El Cyber ​​Monday fue inventado por vendedores emprendedores específicamente para oficinistas que, después de las ventas reales del Black Friday, regresan a sus oficinas el lunes y, por inercia, continúan comprando desde las computadoras de sus oficinas.

    El término "lunes cibernético" fue acuñado por Shop.org (una división de la Federación Nacional de Minoristas de EE. UU.) en 2005. El término se creó a partir de datos de investigación de mercado que mostraron que el 77% de los minoristas en línea informaron un aumento significativo en las ventas el lunes posterior al Día de Acción de Gracias en 2004.

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    Lunes cibernético en Rusia

    El 28 de enero de 2013 fue el primer Cyber ​​Monday en la historia de Runet. Maxim Faldin, copropietario de Wikimart, anunció esta idea como parte de Online Retail Russia en diciembre de 2012, más tarde la acción fue apoyada bajo los auspicios de la Asociación de Empresas Comerciales de Internet. Las tiendas online independientes también celebraron sus propios mini-Cyber ​​Mondays.

    Para los minoristas en línea, Cyber ​​​​Monday fue todo un éxito. Wikimart recibió 6000 pedidos por un total de 2 millones de dólares (aproximadamente 2 veces más que en el pico de ventas de Año Nuevo). En la tienda online M.video se realizaron 4000 pedidos, un 20% más que el pico de ventas de diciembre. La facturación de la tienda en línea White Wind Digital en Cyber ​​​​Monday fue 4 veces mayor que el promedio. La tienda Tenth Dimension procesó cuatro veces más pedidos que en un día normal, el número de visitantes aumentó 6,5 veces.

    El lunes cibernético duró el 28 de enero de 00:00 a 23:59. Sin embargo, los blogueros encontraron trucos por parte de los vendedores, y casos de engaño a los compradores. Entonces, el día de las rebajas, los precios a veces superaban el precio de hace unos días. En otros casos, el precio podría subir bruscamente poco antes de la promoción para que el descuento parezca mayor durante la promoción. Los representantes de las empresas explicaron de diferentes maneras "tal diferencia" en los precios y las compras no rentables.

    Gracias al Cyber ​​​​Monday, la proporción de bienes comprados en Internet aumentó al 10% por un día.

    El 15 de diciembre de 2015, la Asociación de Empresas de Comercio por Internet anunció un nuevo Cyber ​​Monday, que tuvo lugar el 25 de enero de 2016. Los organizadores anunciaron su intención de ganar 11,5 millones de rublos con la venta, pero los resultados fueron más modestos: la facturación total de la acción ascendió a unos 9 millones de rublos, según la Asociación de Empresas Comerciales de Internet.

    En marzo de 2016, la Asociación de Empresas de Comercio por Internet anunció el próximo Cyber ​​Monday el 30 de mayo de 2016. Por primera vez, la acción fue apoyada por Rospotrebnadzor.

    El 30 de enero de 2017, Cyber ​​​​Monday en Rusia fue realizado por 3 organizadores principales: "ExpertTown" con el apoyo de la Asociación de Comunicaciones Electrónicas y el Centro Público Regional para Tecnologías de Internet, "Black Friday" con el apoyo de la National Asociación de Comercio a Distancia, así como la Asociación de Empresas de Comercio por Internet, que previamente anunció el rechazo de promociones individuales a favor de una plataforma de ventas permanente.

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