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Der Black Friday ist der vierte Freitag im November. Dieser Tag gilt als der Tag der großen Rabatte und Schlussverkäufe in Einzelhandelsgeschäften auf der ganzen Welt.
In den Vereinigten Staaten ist die Aktie führend in Bezug auf E-Commerce-Einnahmen, Verkehrsintensität und Nachfrage. Bereits Anfang November bereiten sich Vertreter kleiner und mittlerer Unternehmen sowie großer Marken auf den Black Friday vor.
Auch in unserem Land ist der Black Friday fast zum Hauptverkauf des Jahres geworden. Der Black Friday findet immer am Freitag nach dem amerikanischen Thanksgiving Day statt. Dieses Jahr findet der Black Friday am 24. November statt.
Das Konzept des "Black Friday" stammt aus den Vereinigten Staaten, wo dieser Tag der Freitag nach Thanksgiving ist. Aufgrund der Tatsache, dass Thanksgiving Day auf den vierten Donnerstag im November fällt, fällt der Schwarze Freitag in verschiedenen Jahren zwischen den 23. und 29. November. Ab diesem Tag beginnt die traditionelle Weihnachtszeit des Verkaufs.
Der Black Friday ist kein offizieller Feiertag, jedoch nehmen sich viele Mitarbeiter an diesem Tag frei, mit Ausnahme der Einzelhändler, da der Kundenstrom an diesem Tag deutlich zunimmt. Am Black Friday öffnen die Geschäfte sehr früh – etwa um 5 Uhr morgens, und einige der größten Einzelhandelsketten – sogar um Mitternacht. Den ersten Käufern werden ernsthafte Rabatte angeboten – von 50 bis 80 % – dies geschieht, um so viele Kunden wie möglich in die Geschäfte zu locken.
Der Begriff „Black Friday“ tauchte erstmals 1961 in Philadelphia auf und wurde zunächst hauptsächlich an der Ostküste der Vereinigten Staaten verwendet, wo er als Metapher für den schrecklichen Verkehr und Fußgängerverkehr nach Thanksgiving verwendet wurde. Zwanzig Jahre später, als der Ausdruck gebräuchlicher wurde, nahm er eine andere Bedeutung an – dies ist der Tag, an dem Händler beginnen, Gewinne zu erzielen, und sich somit von „rot“ zu „schwarz“ (von Minus zu Plus) bewegen.
Der Schwarze Freitag wird nicht umsonst als Phänomen bezeichnet. Laut der größten Suchmaschine Google hat sich das Interesse der Internetnutzer an dieser Veranstaltung in den letzten 5 Jahren mehr als verdoppelt. Der Rabattrausch führt in fast allen Ländern jedes Jahr zu neuen Umsatz- und Gewinnrekorden.
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Der weltberühmte Black Friday treibt jedes Jahr die Verkaufszahlen in die Höhe. In vielen Ländern steigt die Zahl der Transaktionen im Internet am Black Friday im Vergleich zu einem normalen Tag deutlich an.
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Daher ist es nicht verwunderlich, dass der November in vielen Ländern der Monat ist, der den Verkäufern den größten Gewinn bringt. Es wird angenommen, dass der Anteil des Novembers am Jahresumsatz etwa 20 % erreicht, und in einigen Ländern wie Großbritannien, Griechenland und Südafrika wird jede dritte Transaktion im Internet im November durchgeführt.
Die Umfrageergebnisse zeigten, dass die Einwohner Nordamerikas und Europas bereit sind, am Schwarzen Freitag das meiste Geld auszugeben, und die Einwohner asiatischer Länder wie Pakistan, Malaysia und den Philippinen Einkäufe für relativ kleine Beträge planen.
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Jedes Jahr erscheinen Berichte in der Weltpresse über Menschenmassen und Staus in der Nähe von Elektrofachmärkten. Den Ergebnissen der Umfrage zufolge interessieren sich Schnäppchenjäger jedoch eher für Kleidung als für Elektronik. Technik liegt bei den Befragten erst an zweiter Stelle. Am wenigsten Interesse erfreuen sich Bücher, Sportartikel und Unterwäsche.
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Schwarzer Freitag in den USA
- Der Höhepunkt der Kaufaktivität in den USA ist um Mitternacht und 14:00 Uhr
- Am Black Friday kauft der durchschnittliche Amerikaner 4 Artikel
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Die Amerikaner planen, sowohl online als auch in stationären Geschäften etwa 485 US-Dollar pro Person auszugeben
Die National Retail Federation der Vereinigten Staaten von Amerika veröffentlicht regelmäßig Thanksgiving-Verkaufsdaten. Die Gesamtzahl der Käufer in den letzten Jahren übersteigt 200 Millionen Menschen, und der durchschnittliche Scheck beträgt etwa 400 US-Dollar.
Statistiken zeigen, dass Amerikaner am Black Friday 2103 % mehr Einkäufe tätigen als sonst. Etwa 20 % des gesamten Einzelhandels in den USA findet zwischen dem Schwarzen Freitag und Weihnachten statt.
Frühere Statistiken zeigen, dass die beliebtesten Produktkategorien für Black-Friday-Käufer in Amerika Bekleidung, Schuhe, Elektronik, Haus und Garten sowie Haushaltsgeräte sind.
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Seit der Wende zum 21. Jahrhundert haben viele Einzelhandelsunternehmer mit Ursprung in den Vereinigten Staaten Jahr für Jahr versucht, den Schwarzen Freitag in anderen Teilen der Welt einzuführen. Und jetzt gibt es in mehr als 50 Ländern in vielen Einzelhandelsgeschäften Gesamtrabatte am Black Friday, und jedes Jahr verbreitet sich diese Tradition aktiv auf der ganzen Welt.
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Schwarzer Freitag in Russland
- In Russland fällt die Haupteinkaufsaktivität am Schwarzen Freitag auf 12:00 Uhr
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Im Durchschnitt gibt es in Russland 3,7 gekaufte Waren pro Verkaufsteilnehmer
Die Russen planen, 8589 Rubel online und in Geschäften ihrer Stadt auszugeben
In russischen Geschäften tauchte der Black Friday erst 2013 auf, und in den letzten Jahren ist die Popularität dieses Angebots dynamisch gewachsen.
Unternehmer erkennen jedoch, dass es beim Black Friday nicht nur darum geht, den Umsatz zu steigern. An diesem Tag tauschen Verkäufer und Käufer gewissermaßen die Plätze: Wenn Käufer im Laufe des Jahres für eine Treuekarte und zukünftige Vorteile einkaufen, müssen im November die Geschäfte den Käufern ihre Treue zeigen. Diese Loyalität lässt sich an der Verfügbarkeit von Waren zu reduzierten Preisen und der Höhe der Rabatte messen – in diesem Fall können sich Verkäufer darauf verlassen, dass der Kunde in Zukunft wiederkommen wird.
Der Black Friday war ursprünglich ein eintägiger Ausverkauf in den Vereinigten Staaten. In den letzten Jahren hat sich daraus ein globaler Rabattmarathon entwickelt, der in Russland oft am Donnerstag beginnt und bis zum Ende der Kalenderwoche oder sogar eines Monats dauert. Viele Geschäfte, die auf der Suche nach Aufmerksamkeit und Vorteilen für die Kunden sind, führen seit Montag den sogenannten Presale (Vorbereitung auf den Verkauf) durch. Die Spitze des Benutzerverkehrs wird jedoch in den meisten Ländern am selben Tag festgelegt.
Daten von Google Trends zeigen, dass ein Drittel (34 %) aller wöchentlichen Internetsuchen im Zusammenhang mit dem Schwarzen Freitag in Russland auf Freitag fallen, obwohl das Interesse an dem Angebot seit Montag allmählich zunimmt. Der Donnerstag macht 24 % der Suchanfragen dieser Woche aus, was ebenfalls ziemlich hoch ist. Bis Sonntag sinkt die Aktivität auf das Niveau von Montag. Dieser Trend ist nicht spezifisch für Russland.
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Eine vom Dienst Black-Friday.Global durchgeführte Umfrage ergab, dass 90 % der Russen bereits über die Existenz des Schwarzen Freitags Bescheid wissen. Die Befragten wissen, dass der Verkauf im Herbst stattfindet, aber nicht jeder konnte das genaue Datum nennen. Offensichtlich kann dies laut den Daten von Google Trends das bereits im Oktober gestiegene Interesse an der Aktie erklären.
Anders als in den USA ist es in anderen Ländern nicht üblich, am Black Friday einen Tag frei zu nehmen. In verschiedenen Ländern unterscheiden sich die Indikatoren für die Aktivität von Online-Käufern an diesem Tag, wenn auch geringfügig. Viele Geschäfte versenden werktags Mailings zum Verkaufsstart. Auf die eine oder andere Weise können wir von 10:00 bis 19:00 Uhr über eine einheitliche Benutzeraktivität in Russland sprechen (Unterschiede überschreiten nicht 1%), und die Hauptverkehrszeit fällt mittags. Um 12:00 Uhr Ortszeit werden 6,71 % des täglichen Verkehrs aufgezeichnet. Von 18:00 bis 19:00 Uhr wird die Aktivität auf einem Niveau von 6% gehalten und nach 20:00 Uhr nimmt sie allmählich ab.
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In einigen Ländern wie der Türkei, Finnland, Griechenland, Singapur und Hongkong wiederum ist der Schwarze Freitag ein lang erwartetes Ereignis. Dies zeigt sich daran, dass die meisten Einkäufe kurz nach Mitternacht getätigt werden.
Top 5 Black Friday Produkte in Russland
41 % der Russen geben an, sich bereits für den Kauf entschieden zu haben und zu wissen, was sie kaufen werden. Bekannt ist auch, dass auf einen Verkaufsteilnehmer im Schnitt 3,7 gekaufte Waren kommen. Jüngste Statistiken zeigen, dass in Russland die Top-5-Kategorien Kleidung, Schuhe, Elektronik, Kosmetik und Parfums sowie Haushaltsgeräte umfassen. Nach der Popularität des Verkaufs folgen Waren für Kinder und Sportartikel.
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Der weltweite Trend geht dahin, dass tatsächlich die am meisten gekauften Waren am Black Friday Kleidung und Schuhe (und allgemein Waren der Modeindustrie) sind.
Dennoch gehört die Palme in manchen Ländern zur Elektronik. Die Plattform Black Friday Global erfasste solche Daten in Brasilien, der Schweiz, Indien, Malaysia und Rumänien. An diesem Tag kaufen Einwohner Nigerias (gemäß der ursprünglichen Verkaufstradition in den Vereinigten Staaten) Haushaltsgeräte.
Black Friday-Verkäufe online und in regulären Geschäften in Russland
Die Russen planen, sowohl in Online-Shops als auch in Einkaufszentren ihrer Stadt am Verkauf teilzunehmen, während diejenigen von ihnen, die sich nicht auf einen Kanal beschränken, bereit sind, 8589 Rubel auszugeben. Das sind ungefähr 136 US-Dollar. Weniger Russen werden am Schwarzen Freitag in Südafrika (123 $), der Ukraine (121 $) und Vietnam (83 $) ausgeben. Am wenigsten bereit, in Pakistan auszugeben (35 $). Die Möglichkeiten der Bewohner anderer Länder sind nur durch die Vorstellungskraft begrenzt. In Dollar ausgedrückt geben Einwohner der Vereinigten Staaten, Großbritanniens, Irlands, der Vereinigten Arabischen Emirate und Saudi-Arabiens am Schwarzen Freitag mehr aus als andere.
Wie die Ergebnisse von Runet für 2018 zeigen, greifen die Russen am häufigsten über ein Smartphone auf das Internet zu. Black-Friday.Global-Daten zeigen auch, dass das mobile Publikum in Russland viel eher bereit ist, am Black Friday online einzukaufen. Dieser Trend zeichnet sich in den meisten Ländern ab, in denen Black Friday-Verkäufe aktiv stattfinden. Die Tschechische Republik, die Schweiz, Portugal, Schweden, die Slowakei, Polen, Brasilien, Hongkong und Südafrika standen am Tag der Kampagne auf der Liste der Länder mit überwiegendem Desktop-Traffic.
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Schwarzer Freitag in der Ukraine
- In der Ukraine fällt die Hauptstunde der Käuferaktivität am Schwarzen Freitag auf 12:00 Uhr
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Durchschnittlich werden in der Ukraine 3,8 Waren pro Verkaufsteilnehmer gekauft
Die Ukrainer planen, 3139 UAH online und in Geschäften ihrer Stadt auszugeben
Seit 2013 findet in der Ukraine der Schwarze Freitag statt. Diese Veranstaltung erfreute sich jedoch erst 2016 großer Beliebtheit, und jedes Jahr steigt das Interesse an Sonderangeboten am Schwarzen Freitag erheblich.
Die Abteilung für Analyse des Internet-Unternehmertums und der Kaufkraft des Dienstes Black-Friday.Global verfolgt seit einigen Jahren aufmerksam die Trends, die die Black-Friday-Kampagne in der Ukraine und im Ausland begleiten.
Die Ukrainer sind sich der Existenz des Schwarzen Freitags etwas weniger bewusst als die Russen – 88 % derjenigen, die bewässert werden. Genau wie in Russland hat sich der Black Friday in der Ukraine in letzter Zeit zu einem globalen Rabattmarathon entwickelt, der oft am Donnerstag beginnt und bis zum Ende der Kalenderwoche oder sogar des Monats dauert.
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Viele Online-Shops versenden werktags Newsletter zum Verkaufsstart. Auf die eine oder andere Weise können wir von 09:00 bis 21:00 Uhr über eine einheitliche Benutzeraktivität in der Ukraine sprechen, und die Hauptverkehrszeit fällt auf die Mittagszeit – 7,28% des täglichen Verkehrs.
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Der durchschnittliche Rabatt in der Ukraine am Verkaufstag beträgt ca. 66 %. Es ist interessant, dass diese Zahlen praktisch mit den Rabatterwartungen der Ukrainer an diesem Tag übereinstimmen (62%). Die Überwachung der Marktsituation in der Ukraine hat gezeigt, dass Einzelhändler unerwartet hohe Rabatte anbieten können, mit denen Käufer höchstwahrscheinlich nicht rechnen.
Black-Friday.Global-Daten zeigen, dass etwas mehr als die Hälfte der Käufer aus der Ukraine (53,4 %) viel eher bereit sind, am Black Friday online über ein Telefon einzukaufen, 41,6 % über einen Computer und nur 4,9 % über ein Tablet.
Der Black Friday ist berühmt für erhebliche Rabatte, die 80-90 % erreichen. Und obwohl die Anzahl der Waren für eine symbolische 1 Griwna oder mit 90% Rabatt sehr begrenzt ist, können die Teilnehmer des Black Friday-Verkaufs mit wirklich hohen Rabatten rechnen.
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Top 5 Black Friday Produkte in der Ukraine
38 % der Ukrainer geben an, dass sie sich bereits für den Kauf entschieden haben und wissen, was sie bekommen werden. Bekannt ist auch, dass auf einen Verkaufsteilnehmer im Durchschnitt 3,8 gekaufte Waren entfallen.
Die Statistiken der letzten Jahre zeigen, dass in der Ukraine die folgenden Kategorien zu den Top 5 gehören: Kleidung, Schuhe, Haushaltsgeräte, Elektronik und Kosmetik mit Parfüms.
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Schwarzer Freitag: Gewalt, Chaos und Kritik
Die Medien haben den Tag nach Thanksgiving lange als den geschäftigsten Handelstag des Jahres bezeichnet. Trotz häufiger Versuche, die Menge der Käufer unter Kontrolle zu bringen, kommt es häufig zu leichten Verletzungen in der Menge, normalerweise aufgrund von Stößen in engem Gedränge und Stürzen auf den Boden. Während die meisten Verletzungen geringfügig bleiben, kam es an einigen Black Fridays zu schweren Verletzungen und sogar zu vorsätzlicher Gewalt.
Der Verkaufstag verursacht Kontroversen und Unzufriedenheit über verschiedene Praktiken von Einzelhandelsunternehmen:
- Unzumutbare Forderungen an die Mitarbeiter des Ladens, einschließlich der Verpflichtung, unter Androhung von Entlassung zu arbeiten, lange Schichten für die Thanksgiving-Feiertage.
- Erhöhte Gesundheits- und Sicherheitsrisiken aufgrund des Mangels an Personal zur Kontrolle der Menschenmenge.
- Verkauf einiger Artikel, die nur für den Verkauf am Black Friday mit minderwertigen Spezifikationen hergestellt wurden.
Aufgrund der dynamischen Entwicklung des Online-Shoppings sinkt jedoch die Auslastung der Einzelhandelsgeschäfte von Jahr zu Jahr, da Schnäppchenjäger aktiv in Online-Shops gelockt werden.
Cyber-Montag
Nach dem Black Friday geht der Sale meist über das Wochenende weiter. Aber der darauffolgende Montag wird manchmal "Cyber Monday" genannt, wenn der Verkauf in Online-Shops fortgesetzt wird.
Cyber Monday ist der Montag nach dem Black Friday. Wenn der Black Friday mit dem traditionellen Höhepunkt der Einzelhandelsumsätze in physischen Geschäften verbunden ist, dann bezeichnet der Cyber Monday einen arbeitsreichen Tag im Online-Einzelhandelssegment, in Online-Shops, die Waren zu reduzierten Preisen anbieten.
Der Cyber Monday wurde von unternehmungslustigen Verkäufern speziell für Büroangestellte erfunden, die nach echten Verkäufen am Black Friday am Montag in ihre Büros zurückkehren und aus Trägheit weiter von ihren Bürocomputern aus einkaufen.
Der Begriff "Cyber Monday" wurde 2005 von Shop.org (einer Abteilung der US National Retail Federation) geprägt. Der Begriff entstand aus Marktforschungsdaten, die zeigten, dass 77 % der Online-Händler am Montag nach Thanksgiving im Jahr 2004 einen deutlichen Umsatzanstieg meldeten.
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Cyber Monday in Russland
Der 28. Januar 2013 war der erste Cyber Monday in der Geschichte von Runet. Maxim Faldin, Mitinhaber von Wikimart, kündigte diese Idee im Rahmen von Online Retail Russia im Dezember 2012 an, später wurde die Aktion unter der Schirmherrschaft der Association of Internet Trade Companies unterstützt. Unabhängige Online-Shops veranstalteten auch ihre eigenen Mini-Cyber-Montage.
Für Online-Händler war der Cyber Monday ein ziemlicher Erfolg. Wikimart nahm 6000 Bestellungen im Gesamtwert von 2 Millionen US-Dollar entgegen (ungefähr zweimal mehr als auf dem Höhepunkt der Neujahrsumsätze). 2 Bestellungen wurden im M.video Online Store aufgegeben, was 4000 % mehr ist als der Spitzenumsatz im Dezember. Der Umsatz des Online-Shops White Wind Digital am Cyber Monday war 20-mal höher als der Durchschnitt. Der Laden von Tenth Dimension verarbeitete viermal mehr Bestellungen als an einem normalen Tag, die Besucherzahl stieg um das 4-fache.
Der Cyber Monday dauerte am 28. Januar von 00:00 bis 23:59 Uhr. Blogger fanden jedoch Tricks von Verkäufern und Fälle, in denen Käufer getäuscht wurden. So überstiegen die Preise am Tag des Verkaufs manchmal den Preis von vor ein paar Tagen. In anderen Fällen könnte der Preis kurz vor der Aktion stark steigen, sodass der Rabatt während der Aktion größer aussieht. Vertreter von Unternehmen erklärten auf unterschiedliche Weise "einen solchen Preisunterschied" und unrentable Einkäufe.
Dank Cyber Monday stieg der Anteil der im Internet gekauften Waren für einen Tag auf 10 %.
Am 15. Dezember 2015 kündigte die Association of Internet Commerce Companies einen neuen Cyber Monday an, der am 25. Januar 2016 stattfand. Die Organisatoren kündigten ihre Absicht an, mit dem Verkauf 11,5 Milliarden Rubel zu verdienen, aber die Ergebnisse waren bescheidener – der Gesamtumsatz der Aktion belief sich nach Angaben der Association of Internet Trade Companies auf etwa 9 Milliarden Rubel.
Im März 2016 hat die Association of Internet Commerce Companies den nächsten Cyber Monday am 30. Mai 2016 angekündigt. Erstmals wurde die Aktion von Rospotrebnadzor unterstützt.
Am 30. Januar 2017 wurde der Cyber Monday in Russland von 3 großen Organisatoren abgehalten: „ExpertTown“ mit Unterstützung der Association of Electronic Communications und des Regional Public Center for Internet Technologies, „Black Friday“ mit Unterstützung des National Verband des Fernhandels sowie der Verband der Internethandelsunternehmen, die zuvor den Verzicht auf einzelne Werbeaktionen zugunsten einer dauerhaften Verkaufsplattform angekündigt hatten.
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Online-Shopping: Vorteile und Empfehlungen
- Um einen Einkauf im eigentlichen Sinne muss man nicht kämpfen (wie die Geschichte des Black Friday in den USA zeigt, ist dies eine typische Situation für Offline-Shopping). Seien Sie modern – shoppen Sie online.
- Die beliebtesten Artikel sind innerhalb weniger Stunden ausverkauft. Wenn Sie jedoch zuerst eine Liste der notwendigen Dinge erstellen und sich mit Freunden und Familie zusammenschließen, können Sie alles bekommen, was Sie wollen.
- Sie können in den meisten Online-Shops nach Erhalt der Bestellung in bar oder mit einer Bankkarte oder einer elektronischen Geldbörse bezahlen. Ziehen Sie jedoch mehrere Zahlungsoptionen in Betracht, da einige davon möglicherweise nicht verfügbar sind (z. B. Barzahlung nach Erhalt der Bestellung).
- Sie erhalten Zugang zu bekannten Marken. Schauen Sie sich neben Waren auch Lieferdienste an, deren Kosten während des Verkaufs oft reduziert werden. Somit sparen Sie nicht nur beim Warenkauf, sondern auch bei deren Lieferung.
- Um Betrug durch skrupellose Verkäufer zu vermeiden, sollten Sie den Preis der Waren, die Sie am Tag der großen Rabatte kaufen möchten, im Voraus überwachen. Vergessen Sie auch nicht, den Preis des gleichen Produkts in verschiedenen Online-Shops zu vergleichen.
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